有的孩子课本落到学校、有的需要配合课程进度买练习册、有的还需打印学习资料……东城区一些封闭管理小区内，在家上网课的孩子的需求多种多样，北京链家小街桥店的多位房产经纪人就主动当起志愿者，在小区外为大家代买试卷，代打资料，保障孩子们安心居家上网课。
“您好，我是和平里东街9号院4号楼居民，您能帮我去和平里一小门岗取一本小学练习册吗？”
“您好，您在店里吗？能不能帮我打印几页作业？”
“麻烦您，能不能帮我去教育书店买一本试卷，孩子急用……”
“有事您找我就行！”收到信息的房产经纪人王鹏程和陈超杰忙乎起来。把相关的资料准备好，然后送到小区门前，由封闭小区内的志愿者再转交到孩子手上。
“志愿工作往往是‘无缝衔接’。”王鹏程介绍，一天，正在和平里医院帮老人买药的王鹏程收到信息，有封闭小区居民请他帮忙去小学门口给孩子取一本练习册，“您着急吗？”王鹏程首先问道。虽然家长说了不急，但他买完药之后还是马上赶到了学校，拿到练习册后又赶紧送回了小区门口。“孩子学习要紧，就想着尽量别耽误孩子的事儿！”王鹏程说。
为了封闭小区里的孩子安心上网课，陈超杰也忙得不可开交。
“封闭的和平里东街9号院中，一位六年级的学生急需一本北京市小学考试真题卷。我接到信息后，到他指定的书店一看，没货。就到处打听，跑了好几家书店才买到。”陈超杰说，“孩子们需要打印的学习资料特别多，每一次都要仔细询问是需要彩色还是黑白，需要单面还是双面，一共需要几份，再帮忙打印装订好。”
这样打印资料的求助，陈超杰每天都能接到5、6个，“我们都在，需要打印的都没问题！”像王鹏程和陈超杰一样的志愿者们在居民群里这样表示。店里的免费应急打印已经成为封闭管理小区家长们心里最贴心的服务。“能在疫情期间帮到大家，尽我们的一份力，我们感觉特别满足！”陈超杰说。
