在安徽省宣城市的联通大家庭中,有一位默默耕耘、无私奉献的政企客户经理,她名叫陈璇。自2012年加入联通以来,陈璇已经在这个充满活力的通信行业里奋斗了超过十载春秋。从最初的营业厅CEO到如今的政企客户经理,她的角色转变不仅仅是职位的升迁,更是责任与担当的升华。
在政企客户经理的岗位上,陈璇展现出了非凡的专业素养和卓越的服务能力。她深知,每一次与客户的接触都是建立信任、深化合作的契机。因此,无论是项目投标前的精心准备,还是中标后的细心实施,她都倾注了满腔的热情和心血。在她的努力下,中标了各类项目,这一系列重大项目相继落地,中标金额累计高达数百万元。这些项目的成功实施,不仅为宣城联通带来了可观的经济效益,更为公司在政企市场的品牌形象树立了良好的口碑。
在项目实施过程中,陈璇遇到了不少困难和挑战。特别是某局集中式监控项目和流量监测项目,由于施工地点偏远、地理环境复杂,给设备安装和调试工作带来了极大的不便。然而,面对这些困难,陈璇没有退缩,而是迎难而上,与团队成员一起徒步穿越茂密的树林、攀爬陡峭的山坡,最终将设备成功安装在了最合适的位置。她的这种坚韧不拔、勇于担当的精神,赢得了客户的高度赞誉和公司的充分认可。
除了专业的服务能力和卓越的工作业绩外,陈璇还非常注重与客户的沟通和交流。她深知,只有深入了解客户的需求和期望,才能提供更加精准、贴心的服务。因此,无论是工作日还是节假日,只要客户有需求或疑问,她都会第一时间响应、第一时间处理、第一时间反馈。她的这种“客户至上、服务第一”的服务理念,不仅赢得了客户的信任和支持,更为公司在政企市场的拓展奠定了坚实的基础。
在陈璇看来,政企客户经理不仅仅是一个职位,更是一份责任和使命。她希望通过自己的努力,能够为宣城联通的发展贡献更多的力量,同时也为政企客户提供更加优质、高效的服务。未来,她将继续以饱满的热情和坚定的信念,在政企数字化转型的征途上不断前行,为公司和客户创造更多的价值。
