在安徽省宣城市的广袤大地上,中国联通以其卓越的服务和持续的创新,为这座城市的信息化建设注入了源源不断的活力。在这片充满机遇与挑战的沃土上,宣城联通政企客户经理陈璇,以她专业的素养、不懈的努力和满腔的热情,书写着属于自己的辉煌篇章。
自2012年加入联通大家庭以来,陈璇便将自己的青春与汗水洒在了这片热土上。作为一名入司十余年的老员工,她始终坚守在营销一线,以客户为中心,以市场需求为导向,不断推动着业务的拓展与升级。2021年12月,陈璇从营业厅CEO一职转岗至政企客户经理,这一转变不仅是对她个人能力的肯定,更是对她未来潜力的期待。
转岗后的陈璇,迅速适应了新的角色,以更加饱满的热情投入工作中。她深知,政企客户是公司的重要合作伙伴,也是推动业务发展的重要力量。因此,她始终将客户的需求放在首位,以专业的服务和真诚的态度赢得了客户的信任与支持。
在陈璇的努力下,宣城联通政企业务取得了显著的成绩。她参与的项目组先后中标了多个重要项目,这些项目的成功落地,不仅为宣城联通带来了可观的经济效益,更为城市的信息化建设贡献了重要力量。
其中,某局集中式监控项目和流量监测项目给陈璇留下了深刻的印象。这两个项目施工地点都位于偏远山区,地理环境复杂,给项目实施带来了不小的挑战。然而,陈璇并没有退缩,她带领团队成员克服重重困难,徒步穿越茂密的树林和陡峭的山坡,将监控设备安装在合适的位置。正是这份专业和执着,赢得了客户的信赖和赞誉,也为后期的项目合作奠定了坚实的基础。
除了项目的成功实施,陈璇还注重与客户的沟通与协作。她深知,良好的沟通是合作的基础,也是提升服务质量的关键。因此,她始终保持着与客户的密切联系,及时了解客户的需求和反馈,不断优化服务流程和质量。她的这种敬业精神和服务态度,不仅赢得了客户的尊重和信任,更为宣城联通树立了良好的品牌形象。
在陈璇看来,作为一名政企客户经理,不仅要具备专业的业务知识和服务技能,更要具备敏锐的市场洞察力和创新能力。她深知,随着信息技术的不断发展和市场竞争的日益激烈,只有不断创新和升级服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,她始终保持着对新技术和新业务的关注和学习,不断提升自己的专业素养和创新能力。
在未来的工作中,陈璇将继续秉持“客户至上、服务第一”的理念,以更加专业的服务和更加创新的思维,推动宣城联通政企业务的持续发展和升级。她相信,在联通这个大家庭里,只要大家齐心协力、共同奋斗,就一定能够创造出更加辉煌的明天。
陈璇的故事,是宣城联通政企客户经理群体的一个缩影。他们用自己的实际行动,诠释着联通人的责任与担当,书写着属于自己的精彩篇章。在未来的日子里,他们将继续以饱满的热情和坚定的信念,为宣城的信息化建设贡献自己的力量,共同绘制出更加美好的明天。
