在安徽联通的发展画卷中,张大斌是浓墨重彩的一笔。作为池州联通分公司商企一线的客户经理,他在这一岗位上已经辛勤耕耘了十二个年头,这漫长的岁月见证了他从平凡走向卓越的辉煌历程,也见证了他为联通事业付出的心血与汗水。
张大斌把商企4 + X目标市场作为自己的主战场,以 “铁脚板” 精神为武器,在这片市场的土地上纵横驰骋。他的每一步都坚实有力,每一次与客户的接触都充满诚意。他深知,只有深入了解客户,才能赢得客户的信任。经过多年的努力,他在客户群体中建立了极高的威望,成为客户信赖的 “通信权威”。2023 年,是他成绩斐然的一年,在连锁房地产门店、宾馆酒店和乡镇村委会等行业,他展现出了惊人的业务拓展能力。他像是一位技艺高超的渔夫,将 29 条高价值双线、300 余部工作手机以及 IDC 等基础业务这些 “大鱼” 纷纷收入囊中,为公司带来了年化收入 300 多万的丰硕成果。而在某智慧监管平台项目中,他与团队协作,成功中标云平台相关业务,其中包括互联网专线、物联网卡、联通云盘、云智眼等基础创新业务,中标金额高达千万元,这一成就如同璀璨的明珠,镶嵌在他的职业生涯中。这一年,他个人整体收入完成率高达 282%,在池州商企领域名列前茅,这一切都彰显了他卓越的业务水平和不懈的努力。
在工作中,张大斌始终保持着积极进取的精神风貌,勇于挑战自我的极限。2015年,他在池州联通3G客户经理业绩完成率中拔得头筹,荣获 “营销能人” 的称号。在 2022 年和 2023年,他多次在省内商企专业线荣膺 “月度销冠”。节假日对于他来说,不是休息放松的时刻,而是为客户排忧解难的关键时刻。他常常放弃自己的休息时间,积极主动地为客户解决紧急问题。他对同事也充满了关爱,经常利用自己的空闲时间帮助同事解决工作中的困难,用自己的行动传递着温暖和正能量。他的这种无私奉献的精神,使他在客户眼中成为值得托付的合作伙伴,在公司内部也树立了良好的形象,多次荣获 “池州市分公司优秀员工”“好员工” 等荣誉称号。
在通信行业这个充满机遇与挑战的大舞台上,张大斌凭借着敏锐的市场洞察力和不断更新的专业知识,始终站在把握客户需求的前沿。在一次对连锁门店的拜访中,他敏锐地察觉到该公司对于通信解决方案的迫切需求。该公司的业务发展需要一套全面的通信方案,包括高速互联网接入、企业电话系统以及云服务支持等。这一需求就像一把钥匙,打开了张大斌为客户服务的新大门。
他根据客户的业务规模和预算状况,精心打造了一套个性化的通信解决方案。这套方案不仅提供了高速稳定的互联网接入服务和优质的企业电话系统,还融入了联通先进的云服务,为客户的数字化转型提供了全方位的支持。然而,在方案推广过程中,他遇到了重重困难。客户对方案存在诸多疑虑,同时竞争对手也在虎视眈眈。但张大斌没有丝毫退缩,他以客户为中心,深入分析客户的业务流程和需求痛点,通过大量的市场调研和技术分析,对方案进行了反复的调整和优化。经过近十轮的艰难沟通和方案比较,他的坚持和专业终于赢得了客户的认可。在项目实施过程中,他更是亲力亲为,全程跟踪服务,确保每一个环节都万无一失。他的专业素养和周到服务赢得了客户的高度赞誉。最终,这个项目成功落地,为公司带来了包括互联网专线、视频监控、企业电话、云服务、ICT 等产品的业务订单,年化收入达 50 余万。
展望未来,张大斌怀揣着对联通事业的热爱和对客户的责任,决心继续践行 “铁脚板” 精神,坚守 “以客户为中心” 的服务理念。他将在商企一线的岗位上继续拼搏,不断挖掘市场潜力,为公司创造更多的价值。他坚信,通过自己的不懈努力和持续的自我提升,他将在联通的发展道路上留下更加深刻的足迹,铸就更加辉煌的成就,为联通服务的优质口碑添砖加瓦。
