在安徽联通阜阳分公司,有这样一位人物,他以匠心精神和卓越的服务品质,在政企BG公共安全行业部树立了新的标杆。他,就是徐超,现任该部门的总监,一个在联通大家庭中默默耕耘、不断创新的奋斗者。
自2010年加入联通以来,徐超始终将“提高个人业务能力和综合素质,为客户提供更好的服务”作为自己的工作信条。他深知,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须不断学习、不断进步。于是,他利用业余时间不断充实自己,提升自己的专业素养和综合能力。
在政企BG的广阔舞台上,徐超凭借敏锐的市场洞察力和深厚的行业积累,迅速找到了自己的定位。他带领团队深入调研市场需求,了解客户的真实需求,制定出一系列切实可行的市场策略。在他的带领下,公共安全行业部逐渐在公安局、检察院、法院、消防、应急等单位取得了显著的成绩。
特别是在2022年,随着阜阳市政企BG公共安全行业部的成立,徐超迎来了新的挑战和机遇。面对公检法行业中联通用户较少的困境,他并没有气馁,而是带领团队迎难而上。他们通过优化服务方案、提升服务质量,逐渐赢得了客户的信任和支持。在徐超的带领下,团队成员们发扬团结协作的精神,共同攻克了一个又一个难关,实现了全业务的发展和渗透。
在徐超的带领下,公共安全行业部不仅在公安局、检察院、法院等单位成功落地了多个算网业务项目,还创新研发了多个具有自主知识产权的产品和服务。特别是在2024年5月,他们成功中标了某智能服务项目。这个项目不仅包含了热线BPO和移网工作手机等业务,还创新研发了12368智慧诉讼服务平台。
除了12368项目外,徐超还带领团队在实名制单位的持续深耕中取得了丰硕的成果。他们先后中标了某信息化项目等多个大项目。这些项目的成功中标,不仅为公司带来了可观的经济效益和社会效益,还进一步巩固了联通在公共安全行业的领先地位。
徐超深知,团队的力量是无穷的。他注重培养团队成员的专业素养和团队协作能力,鼓励大家勇于创新、敢于担当。在他的带领下,团队成员们发扬团结协作的精神,共同攻克了一个又一个难关,为公司的发展贡献了自己的力量。展望未来,徐超将继续以匠心筑梦,引领公共安全行业新风尚,为联通的发展贡献自己的力量。
