在黄山的秀美山水之间,有一位默默耕耘的联通智家工程师,他叫朱德详。他用自己的平凡之路,书写了一段璀璨的人生篇章。
朱德详自 2011 年成为黄山联通智家工程师以来,已经在这个岗位上坚守了多年。他见证了通信技术的飞速发展,也亲身经历了黄山联通的成长与壮大。他始终保持着对工作的热情和执着,不断提升自己的专业技能和服务水平。
黟县宏村镇,这个黄山市排名第二的旅游热点区域,是朱德详的主要工作地点。这里民宿、宾馆、酒店众多,对通信服务的需求非常大。朱德详深知自己的责任重大,他以高度的责任感和使命感,认真对待每一个客户的需求。
他发展维护的 46 家民宿、宾馆、酒店,合计 880 间客房,每一个房间都承载着游客的美好期待。朱德详始终坚持 “以客户为中心” 的服务理念,随叫随到,24 小时为客户服务。无论是烈日炎炎的夏天,还是寒风凛冽的冬天,只要客户有需求,他都会毫不犹豫地奔赴现场。
在装机维护工作中,朱德详展现出了非凡的耐心和细心。他深知通信网络的稳定运行是客户满意度的关键。因此,他总是精心铺设每一根线路,仔细调试每一个设备,确保宽带的稳定性和流畅性。他还会耐心地为客户演示和培训,让客户更好地了解联通宽带的使用方法和优势。
朱德详的努力付出得到了客户的高度认可和赞扬。他维护的宽带业务故障率低,上门服务速度快,客户满意度高。他的良好口碑在当地迅速传播开来,越来越多的民宿、宾馆、酒店老板主动找到他,要求他为自己的场所提供通信服务。
朱德详不仅在工作上表现出色,在生活中也是一个充满爱心和责任感的人。他经常参加各种公益活动,为贫困地区的孩子们捐赠学习用品和生活用品。他用自己的实际行动,传递着正能量,温暖着每一个人的心。
回顾朱德详这些年的工作历程,他始终坚守在自己的岗位上,无论遇到多大的困难和挑战,都从未退缩。他用自己的汗水和努力,为黄山的通信事业作出了巨大的贡献。他的故事,激励着每一个在平凡岗位上奋斗的人。只要我们像朱德详一样,用心去做好每一件小事,用爱去服务每一位客户,我们也能在平凡的岗位上创造出不平凡的价值。
在未来的日子里,朱德详将继续在自己的岗位上发光发热,为黄山的通信事业做出更大的贡献。他相信,只要每个人都能在自己的岗位上尽职尽责,就一定能够创造出更加美好的未来。而我们也相信,在朱德详这样的优秀工程师的带领下,黄山联通的明天一定会更加辉煌。让我们一起为朱德详点赞,为所有像他一样默默奉献的联通人点赞!他们用自己的行动,书写了一曲曲平凡而又壮丽的人生之歌。
