2024年11月24日
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精诚所至，客户满意是我们的追求
2024-11-01责编：程静点击量：63678
在智能家居日益普及的今天,每一位智家工程师都是连接用户与未来生活的桥梁。而安徽阜阳联通的吕程远,作为这一领域的佼佼者,更是以其专业、敬业的态度,赢得了月度服务之星的荣誉。他长期坚守在智家工程师的岗位上,深知每一个细节都关乎用户的体验,每一次服务都承载着用户对美好生活的向往。
吕程远在用户心中,早已成为了“有问题就找吕师傅”的代名词。他的电话号码,如同一张无形的服务网络,紧密地连接着用户与他之间。每当夜幕降临,或是节假日的宁静时刻,吕程远总是随叫随到,为用户解决各种急难愁盼。他的身影,无数次穿梭在城市的夜晚,为用户点亮了温暖的灯火。
在日常的装机维护工作中,吕程远更是展现出了极致的细致与认真。他不仅仅满足于完成任务,更注重于提升用户的满意度。主动添加每位用户的微信,建立宽带售后服务群,让用户的每一个问题都能在第一时间得到回应和解决。面对老年用户,他更是耐心十足,不仅手把手教他们操作智能手机和网络电视,还将操作步骤写在便笺上,方便他们随时查看。这种贴心、周到的服务,让吕程远在用户心中树立了良好的口碑。
为了更好地推广千兆宽带网络,吕程远更是身体力行,主动向用户演示千兆网速的惊人效果。他深知,只有让用户真正感受到技术的魅力,才能赢得他们的信任和认可。因此,他总是不遗余力地为用户介绍、演示,直到他们满意为止。
吕程远常说:“面对用户,我愿用百倍用心换您十分满意。”这句话,不仅是他对用户的承诺,更是他作为一名智家工程师的信仰。他用自己的行动,诠释了什么是真正的用心服务,什么是真正的匠心精神。在未来的日子里,相信吕程远将继续以他的专业与热情,为用户带来更多惊喜和感动。
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