在智能家居日益普及的今天,智能工程师的角色愈发显得重要。他们不仅是技术的传递者,更是客户信赖的朋友。安徽阜阳联通的吕程远,正是这样一位深受客户喜爱的智家工程师。
吕程远深知,细节决定成败。在每一次的装机和维护工作中,他都以极高的标准要求自己,确保每一个细节都做到尽善尽美。他的细致和认真,让客户们感受到了前所未有的专业与用心。
不仅如此,吕程远还始终秉承着客户至上的原则。无论是白天还是夜晚,只要客户有需要,他总是随叫随到。他的电话号码成了许多客户的“救命稻草”,无论何时何地,只要有问题,他们都会第一时间想到吕师傅。这种无私的付出和奉献,让吕程远在客户心中树立了极高的口碑。
为了更好地服务客户,吕程远还主动添加了每位用户的微信,建立了宽带售后服务群。这样一来,客户们的问题就能在第一时间内得到解决,大大提升了服务效率。对于老年人等不太擅长使用智能手机和网络电视的用户,吕程远更是耐心细致地帮助他们操作,甚至将操作步骤写在便筏上,方便他们随时查看。
吕程远深知,推广千兆宽带网络是提升客户体验的重要一环。因此,他总是主动向客户演示千兆网速的效果,让他们切实感受到科技的魅力。在他的努力下,越来越多的客户选择了千兆宽带网络,享受到了更加高速、便捷的网络服务。
吕程远用自己的实际行动诠释了“百倍用心换您十分满意”的服务理念。他不仅是智家服务的典范,更是我们每一个人学习的榜样。在未来的日子里,相信他会继续以饱满的热情和专业的技能,为更多的客户带来更加优质的服务体验。
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