在安徽省马鞍山市这片充满活力的土地上,政企领域的竞争日益激烈。然而,在这片商海中,有这样一位客户经理,她凭借专业的素养、卓越的服务,赢得了客户的广泛赞誉,她就是马鞍山联通政企部的李娜。
自2014年加入马鞍山联通以来,李娜始终坚守在政企客户服务的第一线。她深知,在这个快速变化的时代,只有不断提升自己的专业素养,才能更好地满足客户的需求。因此,她不断学习新知识,掌握新技能,努力成为政企领域的专家。
2023年,一个云联网项目的商机摆在了李娜的面前。她敏锐地意识到,这是一个展示自己专业能力、赢得客户信赖的绝佳机会。于是她带领团队多次前往外市,与客户面对面沟通,深入挖掘客户的需求。在这个过程中,她充分践行了“铁脚板”精神,不畏艰难,不惧挑战,用实际行动诠释了什么是真正的服务精神。
在与客户的交流中,李娜展现出了她卓越的专业素养。她不仅对客户的需求了如指掌,还能根据客户的实际情况,提出切实可行的解决方案。她的方案不仅满足了客户的业务需求,还为客户节省了大量的成本,赢得了客户的一致好评。
经过长达九个月的努力,李娜终于与客户达成了协议,成功中标云联网项目,实现了年合同收入近40万元。这一成绩的取得,不仅为公司带来了可观的收益,更为李娜个人赢得了荣誉和尊重。
然而,李娜并没有因此而满足。她深知,只有不断挑战自己,才能取得更大的成就。于是,她又积极参与了多个重要项目的竞标,并成功中标了马鞍山市城乡客运等多个项目。除了在项目竞标中表现出色,李娜还积极发展联网通信业务。她凭借扎实的专业素养和优质的服务态度,成功推动了花山区霍里街道办事处整体转网,并与市交警支队深度合作,新增了百余条交警电路。这些成绩的取得,不仅为公司带来了稳定的业务收入,更为李娜个人赢得了广泛的赞誉和尊重。
在李娜看来,服务不仅仅是一种工作,更是一种责任。她始终秉持着“客户至上”的服务理念,用心倾听客户的需求,用专业解决客户的难题。她的付出和努力,不仅赢得了客户的信赖和尊重,更为公司树立了良好的形象和口碑。
在未来的日子里,李娜将继续坚守在政企客户服务的第一线,用她的专业精神和卓越服务,为更多的客户提供优质的服务体验。她相信,只要用心去做,就一定能够赢得客户的信赖和支持。在马鞍山这片热土上,李娜将继续书写着属于自己的服务传奇。
