在安徽联通亳州市涡阳县分公司淮中大道营业厅,有一位入职9年、一直在营业厅一线工作的店长,名叫张苹。她始终秉持着“用专业为客户解决问题,用真心赢得客户满意”的工作理念,致力于提供有“温度”的服务,赢得了客户的好评和认可。在工作中,她善于反思、勤于总结,积极与同事交流心得经验,使淮中大道营业厅在她的带领下,荣获了亳州市文明窗口单位、亳州联通十分满意服务窗口和亳州联通优秀营业厅等荣誉称号。
作为店长,张苹以身作则、树立榜样。有一次,一位客户在晚上十点多通过微信联系她,表示家中无线网无法连接,急需使用。张苹在第一时间回复,排除客户号码欠费原因后,通过视频指导客户查找并解决问题。在调试重启设备后,终于成功解决了客户的困扰。客户对张苹表示了诚挚的感谢,并在后期向身边的朋友推荐联通,并介绍给张苹办理。
张苹始终急客户之所急,想客户之所想,用真情和真心赢得了客户的信赖和好评。她深知,作为一名联通员工,肩负着为广大客户提供优质服务的重要使命。展望未来,张苹将继续秉承着“联通好服务,用心为客户”的服务理念,用自己的拼搏努力、与时俱进、锐意进取,为广大客户提供更加优质的服务。
在张苹的带领下,淮中大道营业厅成为了一家充满活力、富有创新精神的团队。她们始终坚持以客户为中心,把客户的需求放在首位,为客户提供最优质的服务。在工作中,她们不断提高自己的业务水平,用专业知识和真诚的态度,解决客户的问题,满足客户的需求。
淮中大道营业厅的全体员工,在张苹的带领下,始终保持着良好的工作态度和积极的工作热情。她们深知,每一位客户都是联通的重要资源,每一位客户都是联通的朋友。因此,她们始终以最真诚的态度,对待每一位客户,为客户提供最优质的服务。
在未来的工作中,张苹和她的团队将继续发扬拼搏精神,与时俱进,锐意进取,为广大客户提供更加优质的服务。她们坚信,只有不断创新,才能赢得客户的信任和支持。只有不断提高自己的服务水平,才能满足客户的需求和期望。
张苹和她的团队,将继续用实际行动,诠释“联通好服务,用心为客户”的服务理念。她们将始终坚持以客户为中心,为客户提供最优质的服务。她们相信,只有用心服务,才能赢得客户的信赖和好评。
展望未来,张苹和她的团队将继续努力,为联通的发展贡献自己的力量,为客户带来更好的服务体验。她们将始终秉持着“用专业为客户解决问题,用真心赢得客户满意”的工作理念,为客户创造更大的价值。淮中大道营业厅,在张苹的带领下,将继续前行,为联通的辉煌明天,贡献自己的力量。
