他名为张大斌,在安徽池州联通东至县分公司担任企业客户经理已满十二个春秋。从初出茅庐的新手,迅速跃升至商业客户服务的先锋,他以身作则,生动演绎了何为“坚韧不拔”的职业精神。
他一直专注于4+X目标商业市场,以坚定不移的意志深耕自己的责任领域,凭借持之以恒的劲头,塑造了客户心中“贴心的通信专家”形象。在2023年度,他成功为房地产连锁店、酒店行业及乡镇村委会等拓展了29条高价值双线业务,推广工作手机超300部,并助力IDC等基础业务的发展,为公司带来超三百万的年化收入。他与团队携手,成功中标某云服务项目,中标金额高达千万。在同年,他的个人业绩完成率高达282%,在池州商业客户服务中位列第一,彰显了他深厚的业务功底与不懈追求。
在日常工作中,张大斌总是以昂扬向上的姿态迎接挑战,超越自我。2015年,他在3G客户经理业绩竞赛中摘得桂冠,荣获“营销能手”称号。2022年至2023年间,他多次获得省内商业客户服务“月度销售冠军”的荣誉。节假日里,他主动放弃休息,为客户处理紧急事务,乐于帮助同事解决问题,用实际行动影响他人。他的无私奉献精神,赢得了客户的信赖,树立了公司内部的典范,多次获得“池州市分公司优秀员工”和“优秀员工”等荣誉称号,这些荣誉不仅是对他辛勤付出的认可,也是他继续前进的动力。
在通信这一既充满挑战又蕴藏无限商机的行业中,张大斌凭借敏锐的市场感知能力和持续更新的专业知识,始终能精确捕捉客户需求。在平凡的工作日里,他通过拜访连锁门店,发掘该公司有在高效通信解决方案上的需求,涵盖了高速网络接入、企业电话系统及云服务支持。对此,他迅速把握机会,提出符合客户业务和预算的全面通信解决方案。
面对客户的犹豫和竞争对手的挑战,张大斌从不轻言放弃,坚持以客户需求为核心,通过深入调研和方案优化,回应客户疑虑。他深入市场进行调研,仔细分析客户的业务痛点和需求细节,如同一位技艺精湛的工匠,对方案进行了一次又一次的精雕细琢。针对客户提出的每一个问题,他都认真对待,反复优化方案内容。在近十轮的上门沟通、讨论和比较过程中,他始终保持着耐心和热情,用自己的专业知识和真诚态度,一点一点地消除客户的疑虑。
最终,他的坚持和智慧如同一束光照亮了前行的道路,客户被他的执着和专业所打动,决定选择联通的方案。在项目实施阶段,张大斌更是亲力亲为,全程跟进。他像一位严谨的工程师,对每一个环节都严格把关,从网络设备的安装调试到云服务的部署上线,从企业电话系统的配置到后期的维护保障,他都事无巨细,确保项目的每一步都顺利推进。
他的专业和细心赢得了客户的高度赞誉和深深信赖。这个项目成功落地了互联网专线、视频监控、企业电话、云服务、ICT 等产品,为公司带来年化收入五十余万,成为他职业生涯中的又一座里程碑。
展望未来,张大斌誓言坚守“铁脚板”精神,秉持“客户至上”的服务宗旨,在商业客户服务岗位上持续增值,为公司创造更加卓越的业绩。他坚信,只要不懈奋斗、自我提升,必将在销售领域取得更加耀眼的成就。
