在安徽马鞍山联通政企部,有一位客户经理如璀璨之星闪耀,她秉持着爱岗敬业、客户至上的服务理念,收获了无数的称赞,她就是李娜。2014 年,李娜踏入了马鞍山联通的大门,那时的她只是一名平凡的员工。但她心中有一团火焰,不甘于平凡,而是持续奋进,努力提升自己的专业素养与服务能力,向着更高的目标攀登。
2023 年 3 月,一个极具挑战性的云联网项目商机出现在李娜的视野中。她清楚地知道这是一块难能可贵的 “璞玉”,需要精心雕琢。于是,她毫不犹豫地带领支撑团队,多次奔赴外市。每一次与客户的面对面交流,都是一场深入的探索之旅。他们充分展现出 “铁脚板” 精神,以无比的细心进行业务对接。李娜不放过任何一个细节,深入挖掘客户的痛点,如同一位医术精湛的医生,精准地诊断病情。为了制定出最契合客户需求的方案,她反复修改,力求每一个环节都臻于完美。在这个过程中,她联动省公司、分公司以及相关企业,各方齐心协力,全流程紧密跟进。历经九个月的漫长征程,她终于与客户达成协议。这一成果堪称丰硕,实现了年合同收入近四十万元。她所提供的高标准解决方案和高质量交付,就像一座坚固的桥梁,连接起公司与客户,赢得了客户发自内心的认可。
不仅如此,李娜在其他重要项目中也展现出非凡的实力,成功中标多个项目。在马鞍山市某个感知设备项目中,她以 178.8 万元的中标金额脱颖而出。
在精心耕耘算网数智业务的同时,李娜在联网通信业务方面也毫不懈怠。她积极推动花山区霍里街道办事处整体转网,为业务拓展打开了新的局面。同时,她与市交警支队展开深度合作,新增了百余条交警电路。凭借扎实深厚的专业素养和始终如一的优质服务态度,李娜如同一位神奇的魔法师,带动了业务收入的持续增长,累计年收入近四十万元。
在 2023 年的市分公司考核中,“优秀” 评价是对李娜最好的褒奖。她的用心服务理念、爱岗敬业的奉献精神,宛如温暖的阳光,洒在每一位客户和同事的心中。她不仅赢得了客户的赞誉和公司的认可,更像是一座灯塔,用自己的实际行动诠释了爱岗敬业、客户至上的真谛。她的故事如同激昂的乐章,激励着更多的员工奋勇向前。在马鞍山联通的发展之路上,李娜就是一面旗帜,引领着大家以专业塑造辉煌,以服务收获尊崇,为公司的辉煌未来贡献更多的力量。她用自己的经历告诉每一个人,只要有信念、有专业、有服务精神,平凡的岗位也能绽放出最绚烂的光彩。
