在安徽马鞍山联通政企部,有一位客户经理李娜,她以专业为笔,以服务为墨,书写着辉煌的篇章,赢得了广泛的美誉。2014 年,李娜踏入马鞍山联通的那一刻,就像一颗充满潜力的种子。尽管起初平凡,但她志存高远,努力在专业素养和服务能力的土壤中汲取养分,生根发芽。
2023 年 3 月,云联网项目如一座等待挖掘的金矿出现在李娜面前。她迅速意识到这是展现自己和为公司建功的好时机。于是,她带领支撑团队奔赴外市,多次往返,不辞辛劳。他们以顽强的 “铁脚板” 精神,深入客户。李娜在与客户沟通中,如同敏锐的猎人,精准捕捉客户的痛点和需求。她精心修改方案,每一个环节都反复推敲,力求完美。她协调各方力量,省公司、分公司和相关企业在她的组织下协同作战。经过九个月的奋战,成功与客户达成协议,年合同收入近四十万元,她的高标准方案和交付得到了客户的高度认可。
她与市交警支队的深度合作也是硕果累累,新增了大量交警电路。她充分考虑到交警在交通管理工作中的特殊需求,尤其是在应对交通高峰、突发事件等情况下的通信保障需求。她精心设计的交警电路网络,具有高可靠性、高带宽和低延迟的特点,能够满足交警在指挥交通、处理事故等工作中的实时通信需求。这些新增电路为交警的工作提供了强大的通信支持,有效提升了交通管理的效率和水平,保障了城市道路的安全畅通。凭借扎实的专业素养和优质的服务态度,李娜就像一艘乘风破浪的巨轮,推动着业务收入持续增长,累计年收入近四十万元。
在 2023 年的市分公司考核中,李娜荣获 “优秀” 评价。她的服务理念和敬业精神,像一阵春风,吹进了客户和公司的心中。她赢得了客户的美誉和公司的肯定,以自己的行动展示了专业与服务的力量。她的故事将鼓舞更多员工,为马鞍山联通的发展添砖加瓦,以专业雕琢精品,以服务赢取美誉。
