【服务无小事 细节暖人心】
阜阳联通的VIP客户经理李铭路,以专业和冷静处理紧急情况,帮助手机被盗客户挂失手机,防止了财产损失和诈骗风险。她“耐心服务,用心对待每一位客户”的理念不仅赢得了客户感激,更展现了联通高品质服务的良好口碑。
【用心聆听 以爱连通每一位客户的心灵】
徐逸婷,安徽联通蚌埠分公司客服部投诉处理专员,自2024年5月加入以来,以热忱和专业知识,将用户焦虑转化为满意与信任。在处理一起手机失窃的紧急投诉时,她迅速安抚客户情绪,指导挂失,防止了财产损失,展现了专业素养和深切关怀。
【服务至上 体验为王】
何书琴,安徽联通合肥分公司肥西县联通营业厅的营业员,以热情和专业知识快速融入工作,每月服务众多用户并发展多项业务。她耐心倾听和解决客户问题,用专业素养和坚持不懈赢得信任。积极参与培训和比赛,获得荣誉,成为同事榜样。
【业绩卓越的政企先锋】
安徽联通马鞍分公司政企客户经理李娜,自2014年加入公司以来,凭借卓越的专业素养和对客户的深刻理解,成功领导云联网项目,实现近40万元年合同收入,并在多个重要项目中中标,累计年收入近40万元。她的敬业和客户至上的服务理念,赢得了客户赞誉和公司认可,荣获“优秀”评价。
【小小菜市场 畅联大民生】
安徽联通合肥分公司智家工程师许路,自2023年11月入职以来,致力于改善灯塔菜市场的网络问题。他通过更换老化线路、调整设备位置,显著提升了市场的网络速度和稳定性,赢得了商户的广泛赞誉。许路视工作为责任,用心服务每位用户,成为市场内不可或缺的通信守护者,展现了专业精神和贴心服务。
在普通的岗位上,这些一线工作者以坚定而默默奉献的精神,创造了卓越的业绩,成为服务行业的耀眼之星。他们用专业和热情,塑造了联通高品质服务的金字招牌。
