【在平凡岗位铸就非凡服务】
李铭路,安徽联通阜阳市临泉县分公司的VIP客户经理,自2010年加入以来,以专业和热情在平凡的岗位上提供了非凡服务,荣获2024年10月安徽联通服务之星。她以高效沟通技巧和问题解决能力,赢得了客户的信赖。她的故事体现了中国联通“严、实、精、细、快”的工作准则,展现了对服务品质的不懈追求。
【一根电话线 搭起连心桥】
徐逸婷,安徽联通蚌埠分公司客服部的热线客服,通过一根电话线与客户建立深厚连接。面对客户手机被盗的紧急情况,她迅速安抚情绪、指导挂失,防止了财产损失。她耐心、专业的服务精神,将每个投诉转化为信任与友谊,体现了对工作的热爱和对客户的深切关怀,展现了客服岗位的非凡价值。
【用服务编织信任 用微笑传递温暖】
何书琴,安徽联通合肥分公司肥西县联通营业厅的营业员,她通过热情的服务和真诚的微笑,赢得了用户的信任。她快速学习业务知识,每月服务数百名用户,并成功推广多项高价值业务。她耐心解决每位客户的问题,用专业技能提升客户体验。
【厚积薄发 奋楫笃行】
安徽联通马鞍山分公司政企客户经理李娜,以热情和专业赢得客户信任。她带领团队深入挖掘需求,成功实施云联网项目,实现近40万元年合同收入,并在其他重要项目中连续中标,累计年收入近40万元。李娜的用心服务和敬业精神得到公司和客户的高度认可。
【守护“菜篮子”温暖商户心】
安徽联通合肥分公司智家工程师许路,以专业和热情解决了灯塔菜市场的网络问题,提升了网速和稳定性,赢得了商户的赞誉和信任。他耐心解决每位商户的问题,成为他们心中的英雄。许路视工作为责任,用心服务每一个商户,树立服务榜样。
在平凡的岗位上,这些一线工作者默默奉献,以坚定和专业精神创造了辉煌业绩。他们的热情和专业,共同擦亮了联通高品质服务的品牌形象。
