2024年11月25日
星期一
以专业铸就卓越，以服务赢得信赖
2024-10-29责编：程静点击量：50466
在安徽省马鞍山政企部,有这样一位客户经理,她以爱岗敬业、客户至上的服务原则,赢得了广泛的赞誉。她,就是李娜。
2014年,李娜加入马鞍山联通这个大家庭,成为一名普通的员工。然而,她并不满足于现状,而是不断努力,提升自己的专业素养和服务能力。
2023年3月,一个云联网项目的商机摆在了李娜面前。她深知这是一个难得的机会,于是带领支撑团队多次前往外市,面对面挖掘客户需求。充分践行“铁脚板”精神,细心细致业务对接,通过深入了解客户的痛点,反复修改切实可行的优质方案,历经9个月的时间与客户达成协议,一举实现年合同收入近40万元。
除云联网项目外,她还参与了多个重要项目并成功中标。涉及安全加固服务、执法网络服务、数据产品服务等,累计中标金额近800万元。这些数字不仅是她努力的结果,更是她对客户承诺的体现。
在2023年的市分公司年度考核中,她荣获了“优秀员工”称号。她的用心服务理念、爱岗敬业的奉献精神,不仅赢得了客户的赞誉和公司的认可,更用自己的实际行动诠释了什么是爱岗敬业、客户至上。她的故事将激励着更多的员工不断前行,以专业铸就卓越,以服务赢得信赖,为马鞍山联通的发展贡献自己的力量。
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