在时代发展的洪流中,网络已然成为经济发展的核心驱动力,宛如一台强劲的引擎,为社会发展注入源源不断的动力。在乡村振兴这一伟大事业的征程中,有一位智家工程师,他宛如一颗熠熠生辉的星辰,用自己的智慧和汗水,为乡村经济发展铺就了一条宽阔的信息高速通道。
他就是来自六安市霍邱县周集镇张俊梅联通专营店的农村基层智家工程师 —— 刘先付。
回溯至 2012 年,周集乡镇刚刚迎来宽带网络资源的曙光,从那时起,刘先付就像是一位忠实的历史见证者,目睹了网络接入模式如凤凰涅槃般的变革,从简陋的铜电缆起步,历经 FTTB 网线的过渡,直至 EPON 技术的应用。随着乡镇美好乡村建设步伐的加快,对现有宽带用户网络进行改造升级成为了一项刻不容缓的使命。刘先付深刻洞察到,FTTH - GPON 光纤网络技术的自动数据下发改造是破局之关键。这一先进的网络技术,恰似一座坚固的桥梁,不仅能够稳定地承载广大用户对网络连接的渴望,更像是一把神奇的钥匙,开启了挖掘高价值用户和提升服务质量的大门。
刘先付始终坚守 “以客户为中心,服务为根本” 的信条,在服务客户的过程中,他宛如一位匠心独具的艺术家,将每一个细节都雕琢至完美。他总是提前与客户展开贴心的沟通,如同老友般深入了解客户的生活节奏和需求偏好,然后凭借自己精湛的专业知识,为客户精心打造个性化的智家方案,让科技的温暖阳光洒满每一个乡村家庭的角落。
在 2023 年 12 月至 2024 年 6 月期间,刘先付肩负起了包区近 800 户宽带非自动下发数据的网络改造重任,同时还要负责更换千兆光猫和用户端皮线。在那寒风刺骨的冬日,凛冽的寒风如同锋利的刀刃,无情地割破他的双手,伤口纵横交错,但他眼中只有客户对网络恢复的急切期待,丝毫没有停下忙碌的脚步;在骄阳似火的夏日,高温如同蒸笼一般,他的工作服被汗水浸透,又被炽热的阳光烘干,留下一片片白色的汗渍,可他依旧毫无怨言,常常为了保障网络的稳定运行,工作至凌晨时分,夜空中的繁星见证了他的辛勤付出。他的不懈努力让光纤用户体验到了网络速度的飞速提升,就像从羊肠小道步入了高速公路,而他自己却因过度劳累,体重骤减三十多斤,那消瘦的身影背后是对乡村网络建设事业的一片赤诚之心。
如今,周集街道已经顺利完成了近 3200 个建设端口的 FTTH 网络改造工程,这一成果宛如一座坚实的基石,为下一步升级 10GPON 千兆网络承载创造了得天独厚的条件。刘先付的行动不仅仅是简单地提升了网络速度,更像是一位无畏的守护者,在狂风暴雨、酷暑严寒等恶劣天气中,坚定地守护着通讯网络这一连接乡村与世界的 “生命线”,赢得了当地居民的由衷钦佩和广泛赞誉,他的名字在乡村的每一个角落传颂。
“乡村振兴,网络先行”,刘先付积极响应公司对高品质客户服务的号召,全身心地投入到服务重点乡镇农村区域广大用户的工作中。近两年,辖区内宽带用户满意度评价得到了显著提升,这每一个满意的背后,都凝聚着他无数个日夜的辛勤付出,都铭刻着他对乡村网络发展的坚定信念和不懈追求。
他的故事,是众多为乡村网络建设默默奉献的工作者群体的一个生动缩影。他的坚持和奉献,如同一座灯塔,照亮了我们前行的道路,让我们深刻领悟到个人力量在社会发展宏伟画卷中的重要价值。它也让我们深信,无论科技的浪潮如何汹涌澎湃,人文关怀永远是那座跨越数字鸿沟、连接人与人心灵的坚固桥梁。
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