网络,在当今世界的发展中,已如同一股不可阻挡的力量,化身为经济发展的强劲新引擎,推动着社会不断向前迈进。在乡村振兴这幅波澜壮阔的画卷里,一位智家工程师脱颖而出,他以坚韧不拔的毅力和对工作的满腔热忱,为乡村地区的经济繁荣构建起了一条信息流通的黄金通道。
这位杰出的工程师正是来自六安市霍邱县周集镇张俊梅联通专营店的农村基层智家工程师 —— 刘先付。
自 2012 年周集乡镇开启宽带网络的新纪元,首次接入宽带网络资源开始,刘先付就全程参与并见证了网络接入技术的持续演进。从最初承载着希望的铜电缆,到逐步发展的 FTTB 网线,再到更为先进的 EPON 技术,每一步都印刻着时代进步的足迹。随着乡镇美好乡村建设工程的持续发力,改造升级现有宽带用户网络成为了重中之重。刘先付清晰地认识到,FTTH - GPON 光纤网络技术所带来的自动数据下发改造,是顺应发展潮流的必然选择。这一先进技术所搭建的网络基础,就像一座宏伟的大厦,稳固且高效,既能满足广大用户日益增长的网络连接需求,又如同肥沃的土壤,滋养着高价值用户的发掘,为服务质量的提升提供了有力保障。
刘先付始终将 “客户至上,品质服务” 奉为圭臬。在为客户服务的过程中,他犹如一位贴心的挚友,事无巨细地关注着客户的需求。他运用自己的专业技能,为每一位客户量身定制专属的智家方案,让科技的魅力在乡村家庭中绽放光彩,为乡村生活增添便捷与乐趣。
在 2023 年 12 月至 2024 年 6 月这一关键时期,刘先付肩负起了对包区近 800 户宽带非自动下发数据的网络改造、千兆光猫更换以及用户端皮线更新的艰巨任务。在寒冬,凛冽的寒风如同恶魔般肆虐,无情地侵袭着他的双手,使其布满了触目惊心的裂口,每一次操作都伴随着钻心的疼痛,但他心中装着的是那些等待网络恢复正常的客户,咬着牙坚持在工作一线;在酷暑,炽热的阳光如烈火般炙烤着大地,他的工作服被汗水湿透,紧紧地贴在身上,然而他没有丝毫懈怠,夜以继日地工作,经常忙碌到凌晨一点多。他的辛勤付出让光纤用户的网络速度实现了质的飞跃,就像从古老的马车时代步入了高速列车时代,而他自己却因过度劳累和艰辛付出,体重锐减三十多斤。那逐渐消瘦的身体,仿佛是他为乡村网络建设事业奉献一切的无声证明。
当前,周集街道已经成功完成了近 3200 个建设端口的 FTTH 网络改造,这一伟大成就如同在乡村大地上竖起了一座丰碑,为后续 10GPON 千兆网络承载的升级工作奠定了坚实的基础。
“乡村振兴,网络赋能”,刘先付积极响应公司对于高品质客户服务的战略部署,全心全意地投入到服务重点乡镇农村区域广大用户的事业中。在业务拓展领域,他就像一位勇敢无畏的探险家,不断挖掘新的发展机遇;在宽带装维服务水平提升方面,他又似一位追求卓越的大师,持续打磨自己的专业技能。近两年,辖区内宽带用户满意度评价得到了极大的改善,这背后是他无数个日夜的默默耕耘,是他对乡村网络发展梦想的执着坚守与无私奉献。
他的故事,是无数为乡村网络建设默默奉献的无名英雄们的共同写照。他的坚持和奉献,如同一盏永不熄灭的明灯,在乡村的发展道路上闪耀着璀璨光芒。
