在合肥肥西县巢湖中路的中国联通营业厅里,何书琴的名字正逐渐成为客户心中的“明星”。2024年3月,她带着对未来的憧憬和对未知的挑战,踏入了这个充满机遇与挑战的新环境。作为一名新手营业员,她深知自己需要学习的还有很多,但她从未退缩,反而以满腔的热情和坚定的决心,开始了自己的联通之旅。
初入职场,何书琴面对的是公司各类产品政策、业务知识以及系统操作的陌生与复杂。但她没有畏惧,而是利用一切可以利用的时间,积极学习,虚心请教。她深知,只有掌握了这些知识,才能更好地服务客户,满足他们的需求。在短短的时间内,她就从一名新手营业员成长为了一名业务发展和服务的小能手。
在日常工作中,何书琴接触到了形形色色的客户,他们的需求、疑问甚至情绪,都成为她工作中的一部分。她始终以不变的初心对待每一个用户,用耐心和细心去倾听和理解他们的需求。每当遇到问题时,她总是能够迅速找到解决方案,确保客户的业务能够顺利办理。她的专业素养和服务态度赢得了客户的广泛赞誉和认可。
除了日常的营业厅工作,何书琴还积极参与公司组织的大场活动。在这些活动中,她不仅锻炼了自己的沟通能力和营销技巧,还成功发展了许多新客户。她深知,每一次营销的成功都离不开坚持不懈的决心和专业的素养。因此,她总是能够捕捉到客户的细节需求,用真诚和耐心去解答他们的疑问,最终赢得客户的信任和满意。
在联通的这段时间里,何书琴还参加了多次培训和比赛。她深知,只有不断提升自己的专业素养和技能水平,才能更好地为用户服务。在2024年6月的金融培训中,她深受启发,获得了许多宝贵的知识和经验。回来后,她将这些知识运用到实际工作中,取得了显著的成效。同时,她还积极分享自己的经验给同事,帮助他们共同成长。
正是这份对工作的热爱和执着,让何书琴在联通的舞台上绽放出了耀眼的光芒。她先后获得了多项荣誉和奖励,成为同事们学习的榜样。但她从未因此而骄傲自满,反而更加坚定了自己要在联通贡献自己微薄之力的决心。
如今,何书琴已经成为一名优秀的营业员,她的名字在客户心中留下了深刻的印象。但她深知,这只是一个新的起点,未来的路还很长。她将继续保持这份热情和执着,不断提升自己,为用户带来更好的服务体验。在联通的舞台上,她将继续书写属于自己的精彩篇章。
