在2021后疫情时代,随着经济回暖,旅游消费提高,酒店行业在本土市场展现蓬勃生机。与此同时,伴随后疫情时代市场形势“变天”,未来的路该怎么走?无数酒店人陷入群体性迷思。
由于体系建设根基不稳,日常运营管理短板被急剧放大,众多缺乏集团支撑的中小单体酒店在疫情中收益缩减严重,生存态势每况日下,而当个体危机“火烧连营”,酒店生态的多样性面临现实威胁。
在过去10年,始终坚持为三四线城市提供优质酒店的尚美生活集团,作为酒店行业领头人,意识到这一走势与尚美奉行的理念相悖。故从2021年起,尚美生活集团进行全面变革,更加清晰地规划出尚美下一个10年的的使命和航向。在持续精细化扩张的同时,尚美生活集团将转型以平台身份赋能行业,最终实现生态共荣。
过去资本翻云覆雨造就不少“奇迹”,不少投资者将资本驱动下的高速扩张奉为圭臬,而忽略了本该与规模扩张同频的用户体验和商业模型优化。但在核心能力建设长期缺位的情况下,这类企业的规模扩张并不具备可持续性。以蛋壳公寓、优胜教育,拜腾等为代表,在疫情冲击下接连倒塌。
延伸至酒店业,典型如OYO,在天量资本加持下,自2018年起即以免费加盟模式开路,超速扩张引发整个业界侧目。尽管切入点精准,但其牵涉到流量、人力、营销等在内的多维运营短板,使得中小单体酒店陷入困境。如今OYO现状再次证明,缺乏基本敬畏之心的模式,在酒店行业行不通。
伴随酒店集团传统势力范围的竞争日趋“内卷化”,一些只活跃于一二线市场的品牌,也开始拓宽下沉市场战区。但作为早已被尚美牢牢把控的基本盘,下沉市场在需求特性和商业模型上与一、二线城市“天差地别”。尚美生活集团耗时10年,历经无数次迭代,才打磨出如今这套完美体系,并不是所有酒店集团都能延用。
未来十年,是下沉市场崛起,国民经济全面发展的超级时代,尚美生活集团必将坚持集团战略,致力于为用户创造更好的用户体验,给投资人带来更好的投资模型。
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