随着经济的快速发展,人们消费水平的提高,使得人们从基本的生活需求向更高层次的精神需求转变。并且随着当代消费者健康意识逐渐增强,养生、护发等话题成为消费市场上的新消费热点。
脱发问题低龄化,养发服务成刚需
国家卫健委数据显示,我国超2.5亿人受脱发困扰,平均每6人中就有1人脱发。并且脱发年龄低龄化趋势明显,上至70后,下到00后无一幸免,60%的人在25岁前就会出现脱发现象。庞大的脱发人群,催生了对头发护理的需求,使得养发行业服务呈现出消费刚性需求且消费基础广泛。
据艾瑞数据统计,我国养发服务行业,2014-2019年复合增长率达到142%。2019年行业规模达到了663亿元,预计未来每年行业增速在10%左右。同时,行业头部品牌每年的新增门店数量依然保持高速增长,平均每年新增门店在100-200家,未来行业规模的增速可期。
多领域竞争者跨界入局,植发机构向养护靠拢
除头发养护行业品牌,如丝域、章光101等,随着大众对头皮健康的重视,且养发行业前景大好,多领域竞争者跨界入局,美容院、理发店、医院开始提供头皮护理、毛发养护等服务。
而作为毛发治疗最后一环的植发,近些年来也开始向养护靠拢,对于植发头部企业新生、雍禾、大麦、碧莲盛这些目前市场上比较熟知的连锁品牌,大有整合毛发产业生态链的趋势。2011年,新生首次提出“植养护一体化概念”并随后推出“TDDP植养护体系”,集“植发-养发-护发”为一体,实现全方位毛发健康管理,并在2020年被“国家中医药名词术语成果转化与规范推广”项目收录并推广至百度百科词条。2017年,雍禾收购史云逊健发中心,增添头皮养护等服务,开始布局防脱市场。
养护成市场竞争突破口,毛发市场大于植发市场
“我们南京新生每天客流量大约500人,除了首次咨询,绝大部分都是来开展护发项目或复查的。”新生植发联合创始人张通透露。“植发市场份额也就占中国整个毛发市场的1%”,雍禾总裁张玉表示。从市场上看,毛发市场要远大于植发市场,而整个养发及相关产业的规模将有望超过4000亿元。从发展上看,市场竞争同质化加剧,要想打破局面进一步发展,推动行业前进,就必须对外扩展业务,打造“植养护”式的综合服务模式。
根据世界卫生组织提供的数据,我国2.5亿脱发人群中,真正需要植发的只有7500万。南京新生植发院长冯亚伟介绍到,“国际上把脱发情况分为七级,一二级脱发不需要植发,但可以进行定期的头皮养护和头皮抗衰,改善脱发问题,而超过二级脱发的就可以选择进行植发,同时,不同人的毛发健康状况不同,植发前最好做检测。”
消费需求升级促使植发机构转型,拥有综合服务或成最后赢家
此外,植发后仍需系统的养护,来保持植发效果。对此,中国医学科学院整形医院毛发移植中心主任蒋文杰教授表示,“植发治秃不治脱,植发本质上并没有解决脱发原因,也无法保障原生发的脱落情况,所以在植发后仍需进行养护来保障植发效果。”从需求上看,植发前后都必须进行养护环节,这也促使着植发机构服务转型,从单一植发向综合毛发健康管理服务发展。
可以说,当下植发市场的消费结构与路径正在发生巨大变迁,同时伴随着消费需求的不断升级,多方面的原因下要求着植发机构向养护方向探索。面对庞大的市场蛋糕,能够满足消费者多种综合性头皮养护需求的或成最后赢家。
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