烟台市120急救指挥中心主动作为，积极与公安交警部门对接沟通，创新建立了“120+铁骑直呼联动”快速医疗救援机制，显著缩短救援通行时间，提高了院前救治效率。改善了就医感受，提升了患者体验，进一步畅通了院前生命救援绿色通道，更好保障人民群众生命健康安全。
建立机制快速联动
对急危重伤病员来说，时间就是生命。但救护车出诊中时常遭遇拥堵路段、行进缓慢，早晚高峰期车流量大时尤为突出。为进一步提高救护车通行效率，发挥部门协作救援合力，中心主动对接市公安交警支队特勤大队，经过反复沟通论证，自2023年起与特勤大队建立“120+铁骑直呼联动”快速医疗救援机制，实现警医联动、同步出警，保障救护车辆优先通行。机制明确了联动时间为早晚高峰时段，联动地点为市区拥堵路段，凡120调度员受理联动范围的急救事件，原则上第一时间将救护车辆行驶路线、车牌号、出诊人员电话等信息告知特勤大队，必要时开启“三方通话”功能，畅通联络机制；特勤大队指挥人员立即调派附近的铁骑队员迅速赶往现场，做好沿线交通疏导，必要时“绿波放行”，保障救护车安全快速通行。
前后护送保障安全
救护车作为紧急护送伤病者的特种车辆，行驶速度较快，且有时因伤员病情紧急而存在闯红灯、逆行等情况，存在发生安全事故的风险。随着“120+铁骑直呼联动”机制的运行，救护车行驶安全得到更大保障。联动过程中，铁骑摩托分别在救护车前后进行护送，警灯、警报交替使用，有效防范救护车车辆安全事故的发生，保障了急救医务人员和患者的生命健康安全，使院前急救救治过程更加高效、便捷。
定期演练 强化培训
为保障联动机制的高效实施，中心与特勤大队建立了联席会议和联络员制度。定期召开联席会议，商讨机制运行中遇到的新情况新问题，开展多次座谈推演，并组织实战演练，联动机制不断完善。为提高铁骑队员现场急救能力，中心依托科普培训基地优势，分两批对全部特勤队员进行了以心肺复苏、创伤救治等急救知识为主的技能培训，提高特勤队员参与急救的专业能力。
据统计，机制建立以来，共联动100余次，实现了联动快、救治早、安全高，为急症患者救治赢取更多宝贵时间，充分彰显“120+铁骑直呼联动”机制优势。下一步，中心将依托急救智慧平台，积极与有关部门加强信息联动，开启急救应急管理新模式，用急救速度传递烟台城市温度。
通讯员：张晴
