疫情产生至今，很多线下推广表演陆续推迟或撤销。而据大麦网先前公布的资料显示，在全国性超出800余场被推迟的表演中，均值66%的粉絲沒有退票费只是挑选了保存订单信息，在其中观众们对头部巡回演唱最无法割舍，订单信息稳定率做到75%。
以“MyLove刘德华巡演会”为例，资料显示，现有93%的买票客户保存了推迟观演的支配权，且粉絲反响强烈，“爱你一万年，爱着你经得住磨练！”“盼了好长时间，总算等到今日”“要做世界第一等”。此外，摩登兄弟“成才飓风”巡演会武汉站做为最开始一批公布表演推迟的新项目，也分毫沒有防碍粉絲对表演的激情，并有94%的买票客户保存了已购订单信息，竞相留言板留言“人们在武汉市等着你”。除巡回演唱外，剧院客户的观演需求也已按耐不住，包含杨丽萍大中型舞剧《平潭映象》南京站、英伦风格剧《傲慢与偏见》、舞台剧《白夜行》以内的好几部著名剧目，订单信息稳定率都做到了90%左右，剧迷们确信“青山绿水不改，绿水长流”。从新春佳节迄今，包含刘德华、陈奕迅、韩红、陈伟霆以内多名歌星的头顶部大中型表演竞相公布因病疫情危害撤销或是推迟，为立即处理观众们的票务中心难题，大麦网客服对于不断飙升的资询量，发布专业票务中心备案网页页面和相应措施，为粉絲出示服务项目。公布数据显示，2月14日，大麦网曾公布致店家的一封联名信，最开始在当场娱乐业里喊出来为合作方出示提成免减、提早返钱、金融业适用等多种暖人服务项目，与店家共渡难关，渡过难关。且联名信强调，自1月20日至2月29日，对于全国性范畴内部原因病疫情确立撤销表演新项目的合作方，大麦网对其售出或退票费一部分给予“代理商学费全免”，该范畴不包含非一般分销模式协作的新项目；在这段时间，因病疫情缘故而产生的退票费一部分免去代办费。此外，全部合作方均可就已销账入场的订单信息票款申请办理事先返钱，确保表演资产一切正常资金周转。而在先前，大麦网CEO兼猫眼电影首席总裁李捷则曾表达，阿里影业主打产品电影院系统软件服务平台鳳凰云智也将起动为事后全新升级开张的电影院出示历时6月的完全免费系统软件服务保障，以尽微薄之力与合作方共克和衷共济。
