5G时代,数字化营销服务转型不断加速,中国移动APP率先以实际应用探索行业技术和商业模式的变革前沿。
近日,中国移动APP推出焕新升级的“权益超市”,同期上线健康便民服务专区,在当前疫情新形势下勇担社会责任与使命,与用户共筑健康新防线。
互联网数字生活超市,为用户打造消费新生态
权益超市位于中国移动APP“C位”权益版块,是中国移动在线营销服务中心推出的聚合各类热门权益产品的平台,满足用户数字生活的“一站式”消费中心。客户有需求时,进入权益超市即可一目了然、一站购齐,无需进入不同的平台。权益超市内设新星、黄金、铂金、PLUS四档会员,会员可免费领取、优惠购买部分权益商品,其中,黄金会员及以上专享“热门权益5折购”、“权益福袋”等特权,不同等级的超市会员,均可享受超值消费优惠。
目前,权益超市已入驻视频、音乐、美食、出行、医疗等10大品类、超200个品牌、上千款数字权益商品,为超过3亿的中国移动权益会员提供服务。
作为数字化消费领域的线上平台,中国移动权益超市打破了互联网服务各垂直领域间的壁垒,实现了数字消费权益的高效汇聚分发。中国移动APP携手广大合作伙伴,共建权益超市,不断激发数字消费新动能,为大众畅享数智生活积极贡献力量。
开设便民健康专区,与用户共筑健康防线
当前,每个人都成为了自己健康的第一责任人。为进一步助力科学防控,中国移动权益超市开设了健康便民服务专区,携手微医、平安好医生、好大夫在线、联仁慧康、妙健康、药联等合作伙伴,提供健康直播讲座、在线问诊购药、健康知识科普等专项服务,为需要的用户提供专业高品质的医疗健康服务。用户可通过中国移动APP-权益版块进入专区体验相关服务。
一直以来,中国移动APP都致力于为用户提供贴心温暖的服务。在以上专项服务之外,权益超市推出了健康权益包优惠购专项活动,携手权益方带来多款健康专项权益,涵盖问诊、挂号、24小时在线医疗咨询服务等,权益超市用户访问页面均可获得一次免费线上问诊机会,满足用户特殊时期的问诊需求。
践行责任,赋能美好数字未来
作为用户感知移动信息化服务的第一触角,在线营销服务中心始终坚持“客户为根,服务为本”的服务理念,用心、用情、用力做好客户服务工作。
从助力乡村振兴,到深耕公益慈善,从跨越数字应用鸿沟,到践行绿色低碳运营……近年来,在线营销服务中心始终坚持以党建引领改革发展,充分发挥触点规模优势,通过技术、产品与服务创新,与用户共享信息红利,打造“网络+”乡村振兴新模式,开展公益与志愿者服务项目,积极增进民生福祉,助力实现共同富裕。
在线营销服务中心以用户权益为“杠杆”,撬动的将不仅仅是客户体验,还将带动整个产业链的良性发展,同时推进信息基础设施建设与科技强国建设,全面强化科技攻坚、产品创新和生态协同能力,满足经济社会发展对于“线上化、云化、智能化”的共性需求。
未来,中国移动在线营销服务中心将充分发挥数智化营销服务的能力优势,携手合作伙伴,推动营销服务数字化、智能化升级,赋能社会千行百业,在将数智化能力融入自身客户服务体系的同时,释放信息技术对经济发展的放大、叠加、倍增效应,确保数字经济健康可持续发展,将“共创5G美好未来”的远景目标真正落到实处。
