海北藏族自治州地处青海省东北部,这里是《在那遥远的地方》的采风地,这里是我国第一颗原子弹、氢弹诞生的地方,这里有着如诗如画般的金银滩草原,每年吸引数以百万计的游客慕名而来,海北州的发展离不开各行各业的艰苦奋斗,王磊作为青海联通海北分公司的一员,作为推动数字化经济建设工作的参与者,同样有着不一样的奉献和力量。
2010年大学毕业后,王磊便从盐湖城格尔木到了金银滩海北州,家乡飞快的变化让他感受到前所未有的激动与感慨,数字化发展让他也得到了更多的商机和挑战。如何运用青海联通的优势,通过数字化手段助力当地政府和企业提升工作效率、提升客户满意度是他最为关注和急需解决的事情。他利用周末时间对全州各大单位进行信息收集和资料整理,详细分析各单位信息化支撑能力及使用情况,然后制定拜访机制。通过半年的时间,他摸透了全州各企事业单位的现状,与团队细分行业和需求,在省公司的紧密协作下,借鉴成功案例、面向不同客户分类开展业务培训,累计完成培训200余场次,参加人数更是达到了3000多人次,参加培训的客户多为各委办局的领导干部和信息化人员。功夫不负有心人,在王磊的穿针引钱下,通过向政府、委办局提供的形式多样的培训,公司业务也有了显著转化,先后与海北州各部委、各企事业单位签订了信息化支撑的项目,累计签单额达1200余万,所在行业任务完成率排名第一,为全州政企业务的发展做出了高质量贡献,这些都源于他从基层积累的经验和不断的努力奋斗,也是他初心使命的所在。
政企业务的达成不是一两天或一半月之力就能转化落地。一个项目,要从商机寻求、客户拜访、方案设计、关键人等方面入手,要不断的跟进、细化、协商、调研......经过上述努力,有些项目可能几个月就能转化签订;而有些项目要经过多轮沟通协调、多次钻研打磨,与客户单位达成一致后方能落地,历时长达数月。在商机转化的过程中,外部因素、客户因素都会造成丢单,各种意想不到的问题会随时发生,必须要随时跟进、处理、调整。因此,紧跟每一个项目、亲力亲为都是王磊将商机转化为订单的规定动作,久而久之,他也对政企业务形成了独有的见解和认知,也让他在政企工作中出类拔萃。
2021年通过省公司提供的营销线索,他了解到门源县要成立全国农业示范产业园,成立产业园的前提条件就是要完成信息化和智能化场景的搭建。随即他主动与门源县相关单位进行了业务跟进。通过前期对接,无论是农牧系统工作人员还是王磊对这个项目的认知和理解各不相同:农牧系统工作人员认为该项目主要是基础硬件建设,负责信息化、智能化的工作人员认为该项目主要是视频监控的布放,而王磊对该项目的认知也仅限于从省公司了解到的材料、流程等。他明白自己的所知所见仅是井底之蛙、管中窥豹,为更全面地了解这个项目,他立刻向省政企呼叫“炮火支援”,省公司也快速接棒、迅速响应、全力支撑,让他切身感受到“国家队、排头兵、主力军”的担当。王磊全程参与了产业园所有环节的工作,同时在省公司的大力协同下,历时17个月后,项目可研设计、方案制订等方面取得了突破性的进展。甲方单位、县政府主管领导都对海北联通给予了高度评价,而他作为该项目的客户经理,无论业务水平、知识结构,还是个人综合能力都得以全面提升,同时也结交了很多良师益友,让他受益匪浅。
一个人的价值在于勤学苦练,在于不断积累失败教训、总结问题及不足,将自己全身心投入到热爱的事业中。驻足回首,终将会为自己的努力所感动,每一次成功签单,是对自己最大的褒奖,也是体现自身价值的所在。作为一名政企客户经理,更多的是将自己置身于客户中,急客户所需、解客户所忧,在客户心中,他是不折不扣一名专家,经验丰富、能力强、知识广;在领导心中,他是左膀右臂,第一时间完成各项指标,诚恳踏实、勤学苦干;在同事心中,他善交流、懂沟通、乐助人,是好同事、好朋友。
路还在继续、梦还在期许,但只要不忘初心、砥砺前行,再渺小也亦有华彩。“一粒沙中看世界,一滴水中见人生”,这句话也让他觉得自己的价值取向是正确的,自己的职业是崇高的。能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,虽然默默无闻,但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给党的事业,奉献给中国联通,就是他最大的心愿。
