2022年,各行各业的企业都很难。怎么破局求生?毫无疑问,企业短视频、直播是目前最值得一试的方法。目前,罗永浩、俞敏洪、雷军、董明珠、李国庆这些著名企业家都已经躬身入局。

企业通过短视频直播电商,一方面有助于留存和盘活老用户,另一方面又能打开新的用户流量渠道,带来更多样的业务场景和市场机会。短视频、直播这种新的信息传递形式正快速取代文字和图片,占据着人们大部分的注意力,所以短视频、直播电商是值得所有企业去尝试和实践的。

虽然发展趋势非常明显,但是对于大部分中小企业来说,如何做好短视频营销,如何做好直播电商,都需要有专业的导师进行培训与指导。因此我们特别邀请到秀觅科技董事长、企业数字化转型导师陈玉平教授和我们聊聊数字化经济时代流量风口下,企业应该如何做好营销的数字化转型,如何利用互联网工具和智能算法来精准获客。

陈玉平,江苏秀觅网络科技有限公司董事长、扬州大学MBA中心数字化经济方向研究生导师、电子商务高端人才导师、企业抖音号服务头部博主,同时还担任国内多家著名大学客座教授。作为江苏秀觅网络科技有限公司董事长,陈玉平曾经仅用了两年的时间,便打造出了“秀觅”这款基于地理位置的移动社交APP,并跻身于当年青年人基于兼职社交平台的第一方阵。面对新时代流量入口的改变,短视频直播的爆火,他开始布局企业的数字化营销转型,探索抖音企业号、微信视频号的短视频、直播营销模式创新,总结新的流量模式下全新的企业营销打法,并希望通过教育培训,推送数字化营销知识的普及,为更多发展中的企业数字化转型赋能。陈玉平表示,秀觅科技的发展愿景是:指导100家行业龙头企业建设数字化生态;协助10万家卓越企业落地数字化转型;陪伴100万家优秀企业学习成长。秀觅科技的发展宗旨是:推动企业运用数字化工具提升效率和增加效益。

一、转型的关键

正如当年果断从人力资源方向转型到移动互联网行业一样,如今,面对直播电商的发展蓝海,陈玉平没有丝毫犹豫,第一时间做出了自己的选择——全面布局企业的数字化营销。

笔者:陈教授,可否谈谈您对企业做短视频直播和数字化营销的看法?

陈玉平:5G时代,短视频、直播,正逐步取代文字、图片,成为信息传递和获取的主要形式。每个企业都需要学会利用短视频、直播打造品牌形象,实现产品和服务的线上销售。

笔者:企业是否特别有必要在短视频平台做自己的直播电商?

陈玉平:这是毋庸置疑的。营销学上比较经典的说法,“流量在哪里,企业营销就在哪里”,“人的注意力在哪里,钱就在哪里”。传统媒体,前推20年,电视广告、纸媒的流量巨大,所以那时电视、报纸对于企业品牌营销作用是非常大的,很多“标王”一夜成名。但今天,新的流量风口改变了,当下很多个人和企业纷纷转型短视频、直播电商,并取得了巨大的成功。抖音现在日活7亿用户,视频号日活破5亿。既然流量在这儿,那短视频和直播电商一定是我们企业新的营销主阵地。

二、方法很重要

笔者:陈教授,为什么大部分企业做不好短视频、直播电商,做不好企业营销的数字化转型呢?

陈玉平:我们服务过上千家企业,总结这其中做不好短视频营销、直播电商的原因有四点。第一是看不见,很多制造型企业老板根本没有在抖音里刷到过同行,他们认为抖音就是消遣娱乐的平台,看都看不见,自然不会去做。第二是看不起,认为只有制造业才是真正创造社会财富,抖音等互联网都是玩的虚拟经济。第三是看不懂,不少账号原来随便发布一些内容,点赞数和浏览量还很大,但是做了企业蓝V认证后,播放量直线下滑。这就是方法出了问题,蓝V其实是我们企业在抖音上的官方证明,认证了蓝V,我们可以在主页公开联系电话,门店地址,特色服务等等,抖音还提供了很多帮助企业做营销的智能营销工具,比如团购活动、在线预约。第四是学不会。很多企业发短视频,做直播,还是用传统的广告思维在做。其实我们换位思考一下,我们自己刷短视频,刷直播间,有多少人会喜欢看广告呢?既然我们也不喜欢看别人的广告,凭什么要求别人来喜欢看我们的广告呢?所以,我们企业账号短视频一定不能发广告,而要发布内容,就是你潜在消费者和粉丝关注的,对他们有价值的内容。

笔者:陈教授,自媒体时代企业如何高效获取流量?

陈玉平:企业流量从哪里来?就是线上加线下,公域加私域,内容加社交,流量加留存。企业的营销一定要做全域营销,建立天地人网。天网做传播,做内容;地网做有温度的体验,做转化,做成交;人网做裂变,做传播。想要做好短视频直播电商,一是要系统地学习,去参加靠谱的专业培训班;二就是不断实践。你学习再多的游泳知识,却不愿意跳进水里实践,那你永远学不会游泳。所以,做好短视频直播电商,需要我们勇于实践,在实践中再不断复盘,不断提升。

笔者:陈教授,作为企业老板,我们如何打造我们的IP呢?

陈玉平:打造企业老板的IP是企业快速获取流量的一种有效手段。我们也总结出一套适合企业打造双IP的系统方法,我们把这套方法取名为“天龙八部”。所谓双IP,就是一是打造产品线IP,体现品牌定位,给消费者购买理由。二是打造老板人设线,体现品牌性格,给出观点情绪。所谓“天龙八部”就是1、我是谁:打造品牌IP和个人IP,让用户记住独一无二的我。2、定用户:用户是谁,用户在哪里,用户喜欢什么内容。3、立场景:什么时候买,什么情况下买,买了有什么体验。4、树价值:客户为什么要买我们,找到客户选择我们的理由。5、讲故事:用户更容易被故事感染。6、获流量:让潜在客户、加盟商、合伙伙伴、供应商、投资人、政府、人才看到我们。7、做数据:优化数据,在实践中不断迭代优化。8、促转化:获客留资,销售变现。

三、摆正心态

陈玉平认为,无论是做企业抖音,还是微信视频号,抑或是其他短视频直播平台,都是传统企业的二次创业,需要老板们拿出空杯心态,全力以赴,才能做好这件事情。千万不要习惯用过去的旧思维来做短视频和直播电商,那样只会固步自封,逐步被市场淘汰。

对于自己的定位,陈玉平坚称自己永远是一名创业者,创业者永远年轻!他告诉我们:“未来的发展总带着不确定性。现在的风口在短视频、直播电商,未来的风口又在哪里?需要我们不断去探索,这是一条走不完的创业之路,企业经营者应该永葆创新精神,永远在路上!”

发展,意味着目标不断前移,阶段不断更新,视野不断开阔。在过去两年里,因为疫情的缘故,不少企业发展陷入困局。但陈玉平和他的团队却快速转型,在短视频营销、直播电商领域开拓出了新的发展路径。当然我们有理由相信,大部分还没有接触或布局短视频营销、直播电商的企业,一定能够在陈玉平教授的培训、指导下,掌握后疫情时代的流量密码,助力企业快速走出困局,开启继续快速发展的新征程!