清晨，一批生鲜蔬菜“大军”登陆华润万家。虽然没有客人，店里依然一片忙碌景象。理货、分拣、打包、清点、配送……店员们穿梭在超市货架间，一刻也不敢停歇。
疫情之下，作为民生应急物资保供重点企业，华润万家始终把“抗疫保供”作为工作的重中之重，坚决扛起“稳物价、保供应”的重要责任，举企业上下之力攻坚克难、保障民生，用“万家速度”践行着民生企业的社会责任和使命担当。
“助力疫情防控，万家责无旁贷。”华润万家（控股）有限公司总经理徐辉表示，“我们将全力以赴，赢下这场民生物资保供战，为民生保障贡献万家力量。”
城市慢行，他们却在与时间赛跑
晚上八点，陈金明和同事终于结束了一天的工作。脱下防护服，他身上出现了一张“地图”，那是衣服被汗水湿透后结下的一圈盐巴。顶着30度的高温，陈金明靠两瓶水硬生生扛过了十六个小时的高强度工作。
四月中旬，广州爆发新一轮疫情。华润万家广东公司积极响应政府号召，加入了抗疫保供的队伍。4月12日，在副总陈金明的带领下，万家广州市荔湾店组建的五人“保供小队”前往越秀区广东技师学院开展保供服务——这也是万家的第8个红色驿站保供服务点。
万家保供进社区
从仓库到服务点，陈金明和同事冯伟南来回五趟，才完成了600多箱物资的运送。刚卸完货，陈金明又马不停蹄地开始忙着陈列、补货、为顾客登记特殊需要物资……
分秒必争 保障民生供给
学校操场边，蔬菜、肉类、水果、日用品、零食等约300个品类商品按区摆放，俨然一个小型超市。万家的到来，不仅成为了校园里一道独特的“风景线”，更为200户教师职工家庭及800名学生解决了物资供应的大难题。
跟时间赛跑的，还有物流东一区苏州生鲜DC的单勇。3月10日晚，得知同事发烧无法再上班的消息，他立刻补位到岗、开始了连轴转的驻店生活，带着两名员工连续工作14小时不眠不休，才顺利将所有商品准时送达门店。
面对江苏、浙江多地的交通管制，单勇紧急协调各方资源、为运输开辟道路，仅3月15日当天就发出了55车次保供物资。直到最后一箱商品安全到店，单勇才卸下了心头大石。
单勇清楚，接下来还有许多场硬仗要打。因为工作，他已经五年没有回家。对于年迈的母亲，他有说不出的亏欠，却依然无怨无悔：“疫情当头，我们绝不能松懈，能做多少就做多少。”
加速冲刺，为“菜篮子”开辟绿色通道
像陈金明和单勇一样卯足干劲、加班加点的，还有天津的一群万家物流人。
两年前，石家庄疫情爆发，宗思琪仅用十二小时就打通了跨省疫区的运输通道。今年当疫情卷土重来，作为万家物流运营中心运输管理部的一员，她毅然告别了刚满五岁的孩子，与同为万家物流人的丈夫冲锋在了抗疫第一线。
畅通物流运输渠道，是保供的关键。为了保证门店物资供应充足，宗思琪第一时间与商务局协调，并多次驾车实地勘察疫区输送路线，将车辆装载检查位置、通行证检查关卡、车辆快速返程通道等各种细节都摸得清清楚楚，最终确定了一条快速送达疫区门店的“绿色通道”。
就在宗思琪和同事们努力为“菜篮子”疏通着保供“最后一百米”之际，万家物流北区天津配送中心的施聪洁也正面临省区门店米面粮油、防疫用品告急的困境。
华润万家配送中心
为了保障各项物资供应到位，施聪洁做了“双重保险”：根据民生商品的备货、存储、运输需求，她火速调配部门各项资源，第一时间内将急需的商品运抵卖场；另一边，了解到供货商是因为疫情封闭导致运输困难，她立刻协调各方、推动上门提货服务，让过万件方便食品到仓。
最终，7.7万件米面、6万箱方便食品、3.8万箱食用油、1.6万箱消杀用品、1.5万箱饮用水顺利配送至门店——有序的部署和高效的行动，让施聪洁和同事们赢下了这一仗。
全力保供，万家一直在路上
面对日益艰巨的保供任务，万家的员工化身“超人团队”，始终冲锋在保供最前线：他们有的留店驻守、以仓库为家，白天为超负荷的工作量奔忙，晚上就在走道上打地铺休息；有的身兼数职，连续工作二三十个小时没合眼，忙得连水都顾不上喝一口；还有的二十四小时待命、坚守岗位，已经大半个月没见过家人……
以门店为家
正是万家人戮力同心、不分昼夜的付出，将人手不足、运力短缺等重重困难逐个击破，让万家成为全国战疫保供的重要力量，谱写出疫情防控的又一新篇章。
在广州，华润万家在封控区保供点日均供应肉蛋近8吨、蔬菜6吨、米面粮油10吨、饮用水和方便食品3吨、冻品2吨，确保封控区内民生物资供应充足。万家旗下高端品牌OLE门店民生商品备货量超27吨，保障广州市民菜篮子的丰盛。
在深圳，万家以24小时运转的物流配送，联合广州、珠海地区的采购供应商，每天为全市292家万家字号供应蔬菜230吨、水果150吨、猪肉55吨蛋品60吨、水产品10吨、粮油米面240吨。
在辽宁，28家门店则以5万件的日均配货量满足着居民剧增的物资需求。仅以沈阳的10家门店为例，米面油供应总量达6282吨，速食食品供应总量达3929吨，饮用水供应总量达2307吨，蔬果肉蛋的供应量也达到了疫情前的3倍。
而在江西，万家为南昌市7个重点疫情封控、管控区域配送了近300万余元生活必需品物资，同时为47个疫情封控、管控社区配送10万余份防疫保障物资，为方舱医院、隔离点及各企事业单位配送近20万余元民生保障物资……
作为疫情防控的重要一环，如何写好保供这份“民生答卷”，是万家当前面临的最大挑战。“全力保障居民生活物资供应，是我们零售人的使命和担当。”徐辉表示，“作为与大众生活息息相关的民生企业，万家将继续发挥自身资源和渠道优势，以实际行动践行企业的责任与担当，尽全力保障民生物资供应，成为老百姓生活保障最强有力的后盾。”
