2025年03月02日
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文安县税务局开展“一把手”走流程活动 助力服务质效再提升
2022-04-14网络责编：李易点击量：1913
为深入开展便民办税春风行动，近日，文安县税务局党委书记、局长薛之原到办税服务厅现场办公，以“一把手”走流程的形式，“换位式”体验办税缴费全流程。
(文安县税务局党委书记、局长薛之原体验办税缴费流程)
在现场，薛之原局长与纳税人以“亲身体验、陪同办理、现场问效”等方式，从资料提交到业务办结，实际参与办理退税业务全流程。同时，实地体验了“非接触式”办税缴费，通过观摩纳税人申请核定印花税，切实感受到全程“网上办”的方便快捷。
(文安县税务局党委书记、局长薛之原为纳税人讲解退税减税政策)
体验完办税缴费后，薛之原局长又面对面与纳税人缴费人交流，倾听纳税人缴费人办税感受，对纳税人关注的“增值税增量留抵退税惠及哪些纳税人”等问题，通过具体实例，进行了深入浅出的解答；并询问纳税人缴费人对办税服务的评价以及对加强智慧税务建设的意见，要求办税窗口人员服务要更加贴心、操作要更加细心、学习要更加用心。
结合此次活动，文安县税务局就《纳税服务质效提升方案》进行再细化、更优化，将24项简单业务办理和15项远程问办业务办理时限压缩至“一分钟”、留抵退税业务最快一日内办结。以最少环节、最短路线、最低时限，确保纳税人缴费人快速办结、满意办结。（杨羚 王福松）
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