来源:公众号钱皓频道
“当你难过伤心时,想想还有几十万亿细胞只为你而活”。但只为你而活的不仅是细胞,还有你体内的细菌。
许多人知道一个冷知识,在我们体表和与外界相通的腔道中,生活着可能超过我们细胞总量十倍的细菌,也就是所谓的“益生菌”,从其名字可以看出,这些细菌在我们体内并不只是“无害的原住民”。而随着科学发展,人们越来越发现,益生菌对健康的影响,远比我们预想中要大。因为人体功能虽然因为基因而不同,但终归是大同小异,但菌群却会因为环境的不同而改变,并反过来影响身体,有专家曾经在《生物技术》上提及,“相比人类基因组,人体微生物基因组更为灵活,会因为药物和环境而发生改变。”
因为益生菌有如此重要的作用,所以在最近几十年里,有意识的摄入益生菌来增进健康成为时尚。这就是当前市场规模千亿美元的益生菌产业。而无意识改造菌群,则可以追溯到一万年前。
一、为何是益生菌?
人类应用最早最广泛的益生菌是什么?很有可能是酵母菌和乳酸菌。
“人猿相揖别。只几个石头磨过,小儿时节。”大约一万年前的新石器时代里,耕种和饲养逐步取代了采集和狩猎,成为了人类的主要生产方式。而酸奶、面包、酒类等发酵产品也因此登上历史舞台。
当然,在很长一段时间里,人类只是享受发酵的好处。直到19世纪才开始了解发酵的原理并且将分离菌株,到了20世纪,能够治疗肠道感染的大肠杆菌被发现,人类才开始有意识的摄入益生菌,在20世纪30年代,养乐多风靡日本,就是因为其为干酪乳杆菌发酵而成。
图片来源:《2022全球益生菌产学研发展动向白皮书》
但是正如人类发酵一万年,最近几百年才弄清机理一样,益生菌产业真正登上舞台,还是最近几十年的事。从70年代起,国外开始将双歧杆菌开始用于食品制作,90年代“益生菌”保健品大行其道,还是21世纪初,WHO和FAO共同定义益生菌,和2003年完成植物乳杆菌的全基因测序。自从益生菌产业化开启便一发不可收拾,普通食品医疗、保健食品以及药品都能看到益生菌的影子。而其作用,也从肠胃健康拓展到了女性健康、口腔保健、免疫调节等领域。统计数据显示,2021年,全球益生菌市场规模可到611亿美元,而到2026年全球益生菌市场将高达911亿美元。
由于起步时间的差距,目前欧美的发达国家益生菌产品市场比较成熟,其国际品牌普遍具有深厚的学术背景,在产品力和技术储备上占据优势,举例而言,早在2017年就与天猫国际深度合作的Garden Of Life,其母公司是知名天然营养补充剂巨头,被雀巢收购时报价高达23亿美元,而OsteoForm(乐力)则干脆是螯合技术开创者,美国营养学顶级专家Sen-MawFang教授创立的。
比起技术水平更重要的是,相比国内市场鱼龙混杂,国际大牌产品质量和效果久经市场验证,更具有保障性。如Swise(斯维诗)、life-space(益倍适)等天猫国际的畅销品牌,在登陆中国市场之前,就已经行销多国,诞生了一批效果显著的拳头产品。
在当前,北美是全球益生菌技术领先的市场,在消化健康,免疫支持等多个领域产品已经比较成熟,到2020年为止已经有196种定位于免疫支持的益生菌产品。此时美益生菌的市场规模已经达到101亿美元。
而在中国,益生菌产业同样处于黄金发展期。益生菌市场规模从 2015年的486亿元提升至2020年850亿元左右,复合增长率达到11.83%;2021年天猫国际保健品行业中,益生菌产品销量超过维生素矿物质,高居第一。
中国益生菌产业发展快速有一个现实需求,那就是作为抗生素大国,细菌普遍耐药性较高。比如这几年幽门螺旋杆菌的高发引发了全民重视,光是2021年就上了40次热搜,据统计,目前我国儿童/青少年的幽门螺旋杆菌感染率为25%~30%,作为对比同样是高发的国家日本在这个年龄段比例才4%左右,“幽门螺旋杆菌”成为全民关键词。
但是在我国,用于治疗幽门螺旋杆菌的抗生素中,克拉霉素和左氧氟沙星耐药性已经分别达到20-30%和30-40%,而甲硝锉的耐药率甚至高达60-70 %。既然抗生素效果不佳,那么降低幽门螺旋杆菌的感染率便具有了必要性。
但是,市场迅速发展的另一面,是益生菌市场的混乱。
二、如何选择益生菌?
当下许多消费者在购买益生菌产品时面临的问题是,他们无法确认自己需要什么益生菌。
益生菌观念时髦,跟风者当然更多,某些品牌看到别人出售益生菌产品,自己也加一块益生菌的牌子,而且理由也十分充分,毕竟硬要讲,馒头也可以算“益生菌产品”,食之可以治肚子饿。
益生菌市场鱼目混珠流行的原因,是“益生菌”本身就是个十分复杂庞大的概念,仅仅乳酸菌和酵母菌就分别有200多种和1000多种,再加上其他益生菌,再加上不同年龄不同性别不同状况的需求………没有微生物博士学历很难确定自己需要什么。
因为益生菌产业的这个特点,所以其“市场教育”也无比复杂,在下沉上需要普及概念正本清源,在主流市场需要推广击中消费者痛点的爆款产品,在升级消费上又需要满足高端消费者日益专业化个性化的需求……
图片来源:《2022全球益生菌产学研发展动向白皮书》
这种情况决定了,在益生菌市场单独的品牌营销难以形成合力,因为从消费者视角来看,他们会发现益生菌产品一会是维护肠道健康,一会保持口腔清洁,一会又是促进女性健康。结果就是市场教育越深入,消费者认知越混乱,越不容易相信益生菌产品的作用。
因此,益生菌产品要进一步建立消费者心智,需要的是影响广泛又深入浅出的大规模公众科普,既让消费者从总体了解益生菌保健的原理,作用和产品分类,又让潜在消费者了解益生菌知识的同时接触相应产品,从而为市场扩大“根基”,而消费者体验到益生菌产品的好处之后,自然会有进一步了解和购买其他产品的动力。
今年3月份,天猫国际“第四餐”与超值进口日IP联合推介益生菌品类,就是以一系列大众公益科普活动开场的。
与其他益生菌科普相比,天猫国际本次科普不是以特定产品为核心,而是以大众关心的社会问题为切入点,联合医生、知乎、毕导科普,全网搭建益生菌养胃调理、女性健康、肠道平衡,代谢纤体4大赛道的认知图谱,提出“进口益生菌 守护人体微生态平衡”的概念,在包括知乎在内的各大内容平台铺开,引发社会关注的同时,让消费者能够全面了解益生菌产品,诸多全球益生菌品牌在国内完成了认知教育,成功抢先占据增量市场的优势地位。
在这样的过程中,以益生菌等为关键词的一系列内容在知乎、微博、b站等各大内容平台热榜上反复出现,而除了横向的宣传广度之外,针对益生菌市场需求多样化离散化的特点,天猫国际本次科普着重加强了科普的深度。
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科普型KOL毕导和众多医生就幽门螺旋杆菌等相关问题进行解答科普视频,通过一问一答的形式,为对此有兴趣的潜在客群提供对益生菌更深入的了解,让更多消费者除了通过营销信息知其然,更通过专业人士的分析和测评知其所以然,理解体内的微生态是怎么健康运作的,要怎样才能通过调节菌群让自己更健康。帮助他们正确选择益生菌产品作为一日三餐外的保健膳食第四餐,从而守护人体微生态平衡,低成本又便捷的提升健康水平。
这些大规模、多层次、深入浅出的科普活动效果首先体现在公益上,毕竟幽门螺旋杆菌感染初期症状不显,所以公众重视仍然不够,必须持之以恒长期宣传才能提升关注度。其次,益生菌作为一种产品繁多,作用机理复杂的产品,大部分消费者是了解之后才会使用。在此情况下,以益生菌产品为卖点的品牌,如何用其“功能”说服消费者很重要。
而天猫国际此次推出的“进口益生菌守护平衡”活动,正是基于消费需求,在精选全球优质品牌和产学研一体化供应链的基础上,以科普和宣传应对消费者对效果“不确定性”的焦虑。
可以预见的是,在多种市场教育方式的推动下,接下来天猫国际等电商平台的益生菌产品销量还将继续增长。而且益生菌产品本身,也会在市场扩张的推动下,继续推陈出新。
三、共建中国人的全营养“食代”
在讨论益生菌产品赛道的未来趋势之前,我们首先要了解,中国的保健品市场需要怎样的产品?
图片来源:《2022全球益生菌产学研发展动向白皮书》
在很大程度上,天猫国际的“第四餐”概念命中了整个市场的核心,那就是一方面中国消费者普遍接受“医食同源”的思想,爱食疗不爱医疗,因此保健品整体需要向“食品”方向靠拢;另一方面三餐均衡营养虽然听起来很美,但是大多数人都不具备如此条件,因此便需要独立于三餐之外,方便摄入又有效果的差异化订制营养补充加餐习惯“第四餐”来补充,才能逐步实现实现均衡膳食、全面营养的健康生活方式。
因为这样的产品取向,所以当下保健品的营销观念正在迎来一次变革,过去以新口味新包装为导向的营销,现如今正在被高能刚需所取代。从这个角度来讲,当下益生菌虽然赛道火热,但是产品上仍然有较大的提升空间。
图片来源:《2022全球益生菌产学研发展动向白皮书》
首先在功能上,益生菌要向着复合型功能的方向发展。每次食用多种产品既费用高昂也不方便,因此如何以单一产品实现平衡人体菌群功效,将会成为进一步的品类发展方向。益生菌与其他复合成分的融合也成为品类创新的一大趋势,而这就需要品牌产学研一体化的供应链,和天猫国际等电商平台大市场数据、人群洞察紧密配合才能实现。
图片来源:《2022全球益生菌产学研发展动向白皮书》
其次,在便捷性和口感上,当前益生菌产品还有改进的空间,例如胶囊会有吃药感、压片糖果影响菌株活性、固体饮料需要控制水温,如何提升口感与效果,培养消费者的长期消费习惯,确保一定的复购率,也成为益生菌品牌实现可持续发展的关键。
而在这样的大趋势下,参与赛道的国际品牌虽然具有先发优势,但是面对迥异的国内健康产品市场环境,仍然要思考产品需求背后所代表人的价值主张、兴趣爱好和生活方式,以及以什么样的姿态和消费者通过坦诚对话构建信任。
而本次天猫国际举办的“益生菌第四餐”活动就是为国际品牌找到了一个切入点,那就是从科普消费者普遍关心的健康问题,在通过大数据深刻了解国内内容营销模式、把握消费者痛点的前提下,通过多种内容形式和多个内容平台来提升消费者的健康意识,最大限度的打消消费者对国际益生菌产品的顾虑。
而且天猫国际发挥的作用不只是“教育市场”和“完成品牌营销”,同时也是建立让国际品牌与国内消费者互相了解的渠道。将中国消费者的独特需求传递给上游,从而能够让品牌研发体系能够有的放矢,进行更进一步的益生菌产品探索与升级,最终形成产学研销一体化的正向循环。本次“益生菌第四餐”正是对所有品牌的一次启示和开端。
当前,天猫国际已经吸引了life-space、Swisse、iSDG、OsteoForm 和Garden of Life等众多国外益生菌品牌入驻,形成了益生菌消费者多种不同需求的产品矩阵。但是从整体市场而言,益生菌还处于发展期。
前瞻产业研究院曾做过一份调研,功能性食品在美国渗透率超50%,日本渗透率约40%,在中国则只有20%。由此可见在构建“中国人的全营养食代”过程中,保健品仍然具有广阔的发展空间,而作为其中的一个重要品类,益生菌产品其独特的作用机制,广泛的功能范围、稳定而持续的长期效果等优点,也将得到进一步发挥。
在保健产品的下半场,人类和益生菌将会携手进入新的时代。