2024年11月27日
星期三
国家税务总局新河县税务局 无忧服务 让“阳光e税”更温暖
2021-12-08网络责编：文峰点击量：75742
图为税务人员为纳税人办理涉税业务（高杨/摄）
“我孩子目前在医院住院，想要报销，但是医院说我没有交保险，你们能给我办下吗？”“户口？我还没给孩子上户口呢，这可怎么办呀！”周五下班后，一位大哥焦急的电话咨询，打破了新河县税务局办税服务厅夜学的宁静。“能办的，您放心，您先赶去派出所给孩子办户口，我这边等您，如果您今天办不完户口，明天来，我们也给您办。”考虑到新生儿落地险的办理期限为出生后90天，办税服务厅的工作人员程贞主动请缨周末加班，为缴费人开通“绿色通道”，“虽然按规定我们周末不对外办公，但是对这种特殊紧急情况，我们要理解缴费人，最大程度给予便利。”第一税务分局负责人郑芳说道。
为不断提升服务质效，为纳税人提供更加贴心的服务，新河县税务局以“阳光e税”品牌创建为统领，深化办税缴费便利化改革，创新税费服务个性化措施，在纳税人缴税人办税缴费的痛点、难点、堵点上下功夫，推出帮办服务、延时服务等一系列服务举措。今年以来，新河县税务局共为纳税人缴费人提供延时服务80余次，获得新河县晨迪针织厂、杨洁等纳税人赠送的锦旗两面，全力打造让纳税人放心、省心、舒心的“阳光e税”品牌服务，力促纳税服务不断升级，进步提升纳税人缴费人的获得感。（郝慧超）
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