曾经自称中国最大的单体连锁品牌的OYO,在2020年开年迎来发展滑铁卢,超7成酒店与平台解约。在酒店行业面临至暗时刻,尚美生活集团旗下的轻改造品牌骏怡酒店却异军突起。据悉,2020年1季度,骏怡完成签约数100多家,远超同行业其他连锁品牌。
*骏怡精选江苏苏州工业园区通江路胜浦店
同样是“轻”的加盟模式,为什么OYO超7成酒店解约,而骏怡酒店逆势发展?下面,我们从加盟模式、会员培养两方面深入来看看。
“贴牌加盟”VS“轻改造加盟”
OYO为了快速扩张店铺数量,仅对加盟门店进行门头改造,酒店原有的空间结构没有改动、一次性用品与布草(床单、毛巾等纺织品)没有更换。这种合作模式,被不少酒旅圈人士称为“贴牌加盟”。
然而目前,单体酒店普遍存在装修老旧、住宿环境差等问题,而无法满足消费者日益增长的住宿需求,从长期看,“贴牌加盟”并没有从根本上解决单体酒店的经营痛点,而这次疫情只是加快暴露出了这些问题。
据悉,骏怡酒店在加盟模式上,要求单体酒店加盟需要对产品进行一定的升级改造,以满足日益增长的消费需求。但相比动辄几百万的改造费,骏怡的“轻改造”模式,十几万即可改造一家酒店。骏怡提供模块化的改造服务,商家可根据自己的需求和预算自主选择,降低成本投入,同时大大缩短筹建周期。此外,骏怡拥有独立的酒店设计团队,经过9年的品牌沉淀,目前已经孵化出十多款深受年轻人喜爱的IP房、主题房等。
地推式会员扩张VS主动售卖
OYO培养自家会员的方式:在前台处摆放二维码引导客人下载App,完成注册的新用户可以优惠30元,而优惠的部分则在月末结算由OYO返还。实际上,从OYO自建渠道来的订单占比极低,门店店长和业主对发展会员并不上心,除非OYO工作人员正好在场自己引导,否则不愿意打扰客人帮OYO做推广。
构筑流量护城河岂是朝夕之功!尚美生活集团从0做到9000万会员用了整整10年。绝大部分会员都是通过店长和业主主动发展,通过购买尚美生活集团会员卡转换而成,会员忠诚度较高。据骏怡连锁浙江嘉兴秀洲区王店镇梅嘉路店业主反馈,每月来自会员的收入可以占到总收入的37%。两种发展会员的方式,效果显而易见。
在探索单体酒店连锁化的道路上,依旧有品牌在深耕摸索,为单体酒店业主创造价值的模式努力着。疫情加速行业重新洗牌、过滤,最终也肯定有品牌能真正做到价值回归,业主不再为资本故事陪跑,走出“扩张势如破竹,解约争先恐后”的迷局。
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