李怡林,湖北联通恩施市分公司的一名政企客户经理。2006年,他带着通信兵特有的坚韧精神和精湛技术,回到了这片生他养他的土地,投身于联通的工作中。曾经在军队中磨砺出的意志与技能,如今成为他在通信领域继续发光发热的坚实基础。
2023年初,李怡林接手了恩施市区域内酒店民宿的网络项目。一天下午,接到富尔山民宿丁庄主电话:“喂,林叔,我富尔山的民宿再过几天就要开业了,客房还没有装宽带,你能不能马上帮我弄好啊?”一次偶然下乡帮他赶羊,聊了几句留下了联系方式,没想到打来电话。
听到电话那头丁庄主焦急的声音,李怡林没有丝毫迟疑,叫上同事立即出发。恩施富尔山林场坐落于大山之间,过去这里仅有一条蜿蜒曲折的小路与外界相连,鲜为人知。如今,随着道路和网络的修通,依托丰富的自然资源,村民们开发出一系列乡村旅游项目,生活发生了翻天覆地的变化。
来到位于海拔1300多米的丁庄主民宿,由于周围多处大山相连,外线施工距离远。李怡林在民宿周围来回勘测,详细了解线路布局并确定方案,组织外线施工和室内安装团队同步展开工作,在天黑前完成了整个民宿的施工。20个房间全部装上了宽带和网络电视,李怡林还仔细地对每个房间、每个角落进行了测速,确保网络畅通无阻。
在网络基础设施建设完成后,李怡林耐心地指导丁庄主进行网络调试,并通过手机顺利开启了网络直播。凭借其专业的技术和细致入微的服务,李怡林不仅赢得了丁庄主的高度认可,还让这座隐匿于山间的民宿逐渐被更多人所熟知。随着民宿知名度的不断提升,客源显著增加,同时店内的自产农产品也受到了游客的青睐,销量大幅增长。李怡林用网络架起山村致富桥,不仅提升了民宿的经营效益,更为丁庄主带来了实实在在的收益和信心。
李怡林以实际行动生动诠释了“联通好服务,用心为客户”的服务理念。借助数字技术,推动文旅产业蓬勃发展;凭借高品质的服务,为客户提供卓越的体验。每一步都彰显出他对家乡和通信事业的无限热爱与坚定承诺。
