近日，张家巷36号院在工人村社区的指导下，成功迈出物业管理模式创新的关键一步。2024年11月30日至12月5日17时，张家巷36号院2024年第一次业主共同决定会议顺利召开，就原物业转变为信托制物业模式导入进行表决。在12月5日19时，在工人村居民委员会的严格监督下，筹备组完成开箱统计工作。
此次业主共同决定是否同意终止现有包干制物业企业服务，采用信托制物业服务模式，由现物业公司（成都交子愿景基石商业运营管理有限公司）转型为受托人，同意物业企业按照经过公示的信托制开放式预算讨论方案，并委托工人村社区居民委员会签署《物业服务合同（信托制）》及其全部附件。本次共计发出表决票112张，通过现场投票、电话、上门等方式，共计收到有效表决票108张。最终表决结果显示，业主们高度认同信托制物业模式。
表决同意小区采用“公开透明、开放参与、信义为本”的信托制物业，赋予全体业主对小区信息的查询、复制、抄录权，以保障业主权益最大化。
信托制物业模式是对传统物业管理的创新变革，它运用信托理念重构物业管理制度，将业主与物业公司之间的关系从单纯的“买卖”关系转变为三方信义关系，其中业主大会作为委托人，物业公司担任受托人，全体业主成为受益人。这一变革旨在实现业主权益与公共利益的双赢，让物业管理更加公正、透明、高效。
目前，工人村社区及成都市武侯区天亿综合服务中心将依据计划同步推进小区平台导入前的各项准备工作。后期，工人村社区和成都天亿将协助张家巷36号院设立监察监察小组，规范物业服务人计划及预算管理、采购管理等方面的服务行为。张家巷36号院信托导入不仅是工人村社区小区治理模式的重大突破，也为工人村社区治理提供了宝贵经验。
未来，随着信托制物业服务的落地实施，张家巷36号院居民有望在安全感、幸福感和获得感等方面得到显著提升，享受更加优质、公平的社区生活环境。
