2024年12月29日
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坚守服务初心，铸就业务华章——贵阳联通清镇市分公司政企客户经理颜芳用心服务客户
2024-12-17责编：程静点击量：28773
颜芳作为一名中共党员,在贵阳联通清镇市分公司政企营销服务中心担任要客客户经理。自2021年11月踏入岗位起,他便始终坚守在工作一线,以高度的责任心全身心投入到公司的发展事业中。他不断致力于全方位提升综合素质能力,力求在业务能力上达到精湛娴熟,满足客户的多样化需求。
在服务客户的过程中,他始终恪尽职守,身为公司要客客户经理,他的服务质量不仅关乎个人业绩,更是公司形象在客户心中的重要体现。
在拓展公司金保工程专网业务期间,他积极主动与对方展开多轮深入沟通,以严谨的态度了解客户的每一项需求,全面细致地梳理业务流程中的每一个环节,同时还兼顾考虑到部分客户文化水平、年龄等客观因素。从使用场景的规划设计,到后期维护,再到各区域微信保障群的搭建,经过反复研究,最终成功推动贵阳市225个村居顺利接入专网。客户单位对他的工作非常认可,“小颜无论出现任何问题,总是能够在第一时间迅速响应并妥善解决,他的服务我们很满意!”这份来自客户的认可,对他而言,无疑是最珍贵的褒奖。
2024年,省市区三级联动,清镇市卫健局与贵阳联通和联通数科公司开展合作,共同打造城乡医疗机构能力提升项目。颜芳在项目推进过程中,利用公司5G网络、云计算等先进技术,与客户进行沟通协商,与团队一起通过走访调研等方式,形成有效方案,经过不懈努力,最终实现了该区域医疗信息化建设全覆盖。颜芳凭借自身专业优势,为医疗卫生领域数字化赋能贡献了自己的一份力量,这一成果也为公司后续一系列战略目标的稳步推进奠定了坚实的基础。
在未来的工作中,客户经理颜芳表示,他将继续保持满腔热忱,不断提升个人能力和专业素养,致力于创造新的价值,为推动联通高质量发展贡献力量!
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