在12月月初的一个寻常的午后,一个姓王的老嗲嗲怒气冲冲地走进了中国电信长沙蔡锷路营业厅的大厅,手里紧握着一台陪伴他多年的老式无线桌面机。因为座机外放突然没有了声音,嗲嗲心中满是焦急与不解,他坚信这台历经岁月洗礼的机器不应该如此轻易地“罢工”。
面对嗲嗲的不满与质疑,蔡锷路厅店长轻轻地接过嗲嗲手中的座机,用温暖的话语安抚着老人激动的心情。店长耐心地倾听着嗲嗲的诉说,从老人的言语中,他感受到了那份对旧时光的怀念与不舍,没有丝毫的不耐烦,店长立即找销售对座机进行了细致的检查,在检查处理的过程中,店长把嗲嗲请到另一旁的休息区交谈,用轻松愉快的氛围缓解了他的紧张情绪。终于,在蔡锷路厅销售的努力下,那台老式座机重新有了声音,嗲嗲的脸上瞬间绽放出了满意的笑容。他紧紧握住店长的手,连声道谢。
离开蔡锷路营业厅时,嗲嗲的脚步变得轻快而愉悦,让他感受到了来自陌生人的温暖与爱心。在这个快节奏的时代里,蔡锷路厅店长的耐心沟通与细心服务,如同一缕温暖的阳光,穿透了嗲嗲心中的阴霾。这份爱心不仅修复了一台机器,更传递了一份人与人之间的温情与关怀。它提醒着我们,无论时代如何变迁,那份对生命的尊重与关爱,始终是我们最宝贵的财富。
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