在安徽联通的大家庭里,有一位熠熠生辉的商企客户经理 —— 张迎亚。自 2012 年踏入合肥联通的那一刻起,他就与政企客户事业部结下了不解之缘,在这片充满挑战与机遇的领域中,凭借自身卓越的专业素养、出众的沟通才华、敏锐至极的市场洞察力以及持之以恒的努力奋斗,生动地践行着 “联通好服务,用心为客户” 的理念,谱写着属于他的壮丽篇章。
初入联通时,张迎亚犹如一颗充满潜力的新星,以无畏的勇气和磐石般坚定的信念,迅速融入全新且陌生的工作环境之中。他深知,营销一线是展现自我、实现价值的舞台,更是需要不断磨砺与突破的战场。尤其是面对政商企客户群体,其对服务品质的严苛要求,促使他将提升专业素养与服务能力视为重中之重。他如饥似渴地汲取新知识,钻研新技能,无论是通信技术的前沿动态,还是客户服务的创新模式,他都不放过任何一个学习的机会,只为全方位提升自己的综合素质,从而精准地对接并满足客户的多元需求。
在与客户互动的过程中,张迎亚始终将沟通协作放在首位。他深入客户的业务核心,耐心倾听客户的需求与期望,以客户的视角审视合作流程中的每一个环节,致力于优化流程、提升效率。他深知,每一次与客户的交流都是一次品牌形象的塑造,因此他总是以最诚挚的态度、最专业的建议,为客户排忧解难,逐步在客户心中树立起联通优质服务的良好品牌形象。
在与某传媒公司的合作洽谈中,张迎亚充分展现了他的专业魅力。他对联通各类产品的深入理解与精准把握,如同为传媒公司量身定制的服务指南。他用简洁明了且极具说服力的语言,向客户详细阐述产品的优势与特色,同时,他真诚的服务态度更是如春风化雨,悄然打动了客户的心。这份信任与认可,犹如一把钥匙,顺利开启了多个业务合作的大门,为公司带来了每年约 35 万元的可观收入。他在合作过程中所展现出的耐心、细心与专业精神,赢得了客户毫无保留的一致好评,也成了他职业生涯中的一座闪耀的里程碑。
张迎亚的努力与成绩有目共睹。凭借着出色的工作表现,他在 2022 - 2023 年连续两年荣膺优秀员工称号,2023 年更是斩获合肥联通好员工的殊荣。在 2024 年一季度的全省商企劳动竞赛中,他过关斩将,荣获一等奖,收入排名位居第二名。截至 9 月底,他完成的新增收入高达 41.4 万元,其中联网业务贡献 18.5 万元,算网业务贡献 22.9 万元,在合肥联通商企新增收入排行榜上稳居第二名。然而,面对这一连串令人瞩目的荣誉,他却始终保持着谦逊低调的姿态。他清楚地认识到,在商企服务这片广阔无垠的天地里,还有无数的未知等待他去探索,还有更多的高峰等待他去攀登。
展望未来,张迎亚早已在心中勾勒出一幅宏伟蓝图。他将继续以近乎苛刻的高标准要求自己,持续深入学习,不断提升业务技能,锤炼问题解决能力。他坚信,只要始终坚守以客户为中心的服务理念,持续优化服务质量,就一定能够在政企数字化转型的浪潮中乘风破浪,为公司的蓬勃发展贡献更多的智慧与力量,创造出更加辉煌灿烂的业绩,成为联通服务领域一颗永恒璀璨的明星,照亮更多客户的通信之路,引领行业服务的新高度。
在未来的日子里,张迎亚或许会面临更加复杂多变的市场环境,或许会遭遇前所未有的业务挑战,但他那坚定的信念和不懈的努力,将如同坚实的基石,支撑着他稳步前行。他会继续深入挖掘客户潜在需求,结合联通的创新技术与服务模式,为客户打造独一无二的通信解决方案。无论是助力企业实现数字化办公的高效转型,还是为新兴产业提供高速稳定的网络支持,他都将全力以赴,不遗余力。
他也会积极参与团队建设,将自己的经验与智慧分享给身边的同事,带动整个团队提升服务水平。在他的引领下,合肥联通的商企服务团队或许会成为行业内的标杆,以卓越的服务品质吸引更多客户的信赖与合作。
张迎亚的故事还在继续书写,每一页都充满了奋斗与荣耀,每一章都见证着他对联通事业的无限热爱与执着追求。他用自己的实际行动,诠释着什么是真正的联通好服务,什么是用心为客户的深刻内涵。
