近日，玛氏发布全球最大规模的宠物家长调研结果，揭示新时代养宠群体的需求趋势和核心痛点，为更好地理解和服务全球超十亿的宠物[1]以及人宠和谐社会的建设提供洞察。在中国，玛氏宠物已推行多项提升负责任养宠理念、打造人宠友好环境的举措，致力于为宠物创造美好世界。
玛氏全球最大规模的宠物家长调研
玛氏宠物营养全球总裁Ikdeep Singh表示：“从全球调研结果来看，几乎一半（47%）的受访宠物家长[2]是首次养宠，标志着宠物家长新时代的到来。没有人是天生的养宠专家，学会养宠是一个过程。作为传承百年的宠物护理公司，我们始终致力于不断创新，为宠物家长革新养宠体验，并基于这项调研的洞察不断调整，切实解决宠物家长的痛点。”
积极对话 养宠“当下”新观察
本次宠物家长（犬宠主及猫宠主）调研覆盖全球20个国家，对超过20,000名养宠人士展开问卷调查，挖掘具有共通性的养宠痛点，为人宠和谐生活的未来带来洞察。
发现1：首次养宠者数量在受访宠物家长中的占比接近半数。根据全球调研数据，在接受问卷调查的人中，约47%的宠物家长为首次养宠。
发现2：养宠人士开始与宠物产生更深厚的情感联结，印证人宠友好生态的重要性。在全球，约 37%的猫宠主和38%的犬宠主将他们的宠物视为生活中最重要的存在。在中国，这一现象在Z世代犬宠主和婴儿潮世代猫宠主中尤其明显。
发现3：社交媒体成为了宠主决策链路中的重要影响因素。在全球，社交媒体影响着幼年犬猫宠主的养宠决定。在中国，社交媒体的影响方向范围更广，约三分之一的成年猫宠主会参考社交媒体的文字和视频内容做出宠粮品牌、宠物行为训练、医疗服务等决定。
发现4：养宠人士表示现有的养宠和携宠出行环境面临着挑战。在全球，只有42%的人认为生活的社区是宠物友好的，26%的养宠人士则认为与宠物一起旅行是一种挑战。
互惠共建 宠物友好“未来”新生态
对养宠群体的洞察为构建人宠友好社会提供了更清晰的路径，而玛氏宠物长期联合多方力量，多措并举，致力于为宠物创造更美好的世界。
首次养宠群体的扩大对负责任养宠理念的普及提出了更高的需求。玛氏旗下皇家宠物食品长期举办线上、线下文明养宠科普教育，并于今年联合上海日报发布3支“带宠去医院”深度纪录片，普及宠物预防健康管理的重要性。
在携宠出行与宠物友好方面，皇家近日携手爱宠游为70多位宠主及45多只爱犬打造了为期10天的青海之行，提供前期体检、包机出行、定制宠粮的全程陪伴，为优质“携宠友好出行”提供借鉴意义。今年8月，玛氏宠物营养与北京清华同衡规划设计研究院合作，就“人宠和谐社区商业生态体系共建”这一议题发布了调研成果，在深入分享“宠享潮生活”落地多个商圈和社区的经验的同时，推进不同业态发起宠物友好共创共建。
皇家携手爱宠游为养宠家庭打造青海包机之旅
玛氏宠物营养持续推动人宠和谐社区环境共创与发展
与此同时，玛氏也持续关注流浪动物救助。近期，皇家联合京东健康、首都爱护动物协会发起“皇家校园喵拆蛋行动”，向全国50所高校捐赠总计500张免费绝育券，共同打造覆盖“绝育、救助、领养、幸福生活”的全方位救助链路。10月，玛氏宠物营养会员中心玛氏宠享会联合首都爱护动物协会发起了“捐步换粮，请流浪毛孩吃顿饱饭”项目，呼吁更多爱心人士关注流浪动物救助的议题。2022年9月，冠军宠物食品旗下爱肯拿来到上海报恩古寺，加入流浪动物救助行动，每月向报恩寺捐赠宠粮，至2023年底已累计捐出近10吨的爱肯拿猫狗宠粮。
皇家携手京东健康、首都爱护动物协会
共同发起“皇家校园喵拆蛋行动”
玛氏宠物营养联合On昂跑运动社群、首都爱护动物协会，
发起“捐步换粮”公益跑活动
爱肯拿向报恩寺捐赠宠粮
玛氏相信，“未来始于当下”。玛氏将继续推进人宠和谐的切实行动，并从对于当下的观察中获得启示、不断创新，与各方共同构建宠物友好新图景。
关于调研
·这项调研由玛氏公司委托益普索Ipsos开展。
·线上调研覆盖20个市场，对超过20,000名犬宠主和猫宠主及非养宠人士（每个市场至少500名猫宠主和500名犬宠主）展开问卷调查。
调查市场包括：加拿大、美国、墨西哥、巴西、南非、英国、德国、法国、意大利、西班牙、土耳其、波兰、印度、泰国、印度尼西亚、菲律宾、中国、日本、澳大利亚和新西兰
·猫宠主和犬宠主的定义为：年龄在18至65岁之间，负责犬猫相关决策或照料（包括日常喂养、健康及福祉）的人，并涉及到满足宠物全生命周期的需求。犬猫需为家养或驯养，非商业用途。
·线上调研样本覆盖部分乡村地区，但存在倾向代表城镇地区样本的可能性：
o接受调研的总人数n = 57,756
o接受犬猫话题采访的总人数n = 21,106
o犬宠主总人数n = 10,551
o猫宠主总人数n = 10,555
o非养犬人士n = 34,890
o非养猫人士n = 37,687
·每个市场均采用配额抽样的调查方式，并根据当地情况调整，以确保猫宠主和犬宠主的年龄、性别和区域特征符合该市场的全国人口结构。
·Z世代：18-27岁；千禧一代：28-43岁；X世代：44-59岁；婴儿潮一代：60岁及以上
·全球数据反映了调研覆盖的各个国家的平均结果，并未加权以反映各国人口规模。
·该调研于2024年3月1日至4月4日进行
关于玛氏与玛氏中国
玛氏是一家传承百年的家族企业，秉持着“未来始于当下”的企业愿景，玛氏不断为消费者提供多样且高品质的休闲食品、食物以及宠物护理产品与服务。目前，玛氏公司的年净销售额已超过500亿美元，打造了包括德芙®（DOVE®）、益达®（EXTRA®）、M&M’S®、士力架®（SNICKERS®）、绿箭®（DOUBLEMINT®）、彩虹®糖（SKITTLES®）、脆香米®（CRISPY®）、大大®（TaTa®）、宝路®（PEDIGREE®）、皇家宠物食品®（ROYAL CANIN®）、美士®（NUTRO®）、希宝®（SHEBA®）、伟嘉®（WHISKAS®）在内的全球广受喜爱的品牌组合。
玛氏已进入中国35年，目前在华拥有7家工厂、4个创新中心、1个全球食品安全中心、47个分支办公室及30多个休闲食品和宠物食品品牌，致力于为中国消费者带来更美好的生活。
