2025年02月05日
星期三
承担责任，积极收兑，助力硬币流通
2024-11-04责编：程静点击量：53990
2024 年 10 月 16 日，中国银行武汉华中智谷支行如往常一样忙碌而有序地运转着。这时，一位老年客户缓缓走进网点，手里拎着一大袋沉甸甸的硬币。老人的脸上带着一丝不确定，问道：“请问你们这里可以收硬币吗？我昨天去了家附近别的银行，他们说收不了，需要找中国银行才行。”
听到老人的询问，华中智谷支行工作人员没有丝毫犹豫，立即热情地答复道：“可以收兑！”随后，工作人员引导客户来到现金柜台办理业务。
现金柜台的工作人员马上投入到紧张的工作中。他们仔细地对这一大袋硬币进行清点、挑拣，将硬币一枚一枚码齐，再进行包捆等一系列操作。经过一番努力，一千余枚硬币终于清点完毕。在与客户认真核对无误后，工作人员随即为客户办理了现金兑换。
看到工作人员如此认真负责的态度和高效的工作，客户感动不已，脸上露出了满意的笑容。客户的认可，也让在场的工作人员倍感欣慰。
客户服务无小事。一直以来，中国银行始终以为客户提供优质高效的服务为宗旨，用实际行动诠释金融为民的理念。无论是大额的资金交易，还是看似不起眼的硬币收兑，中国银行武汉经济技术开发区支行的工作人员都以高度的责任感和敬业精神，认真对待每一位客户的需求。他们努力在金融领域让广大客户满意，用真心和真情为客户打造一个温暖、可靠的金融港湾。在未来的日子里，中国银行武汉经济技术开发区支行将继续秉持这一宗旨，不断提升服务质量，为客户提供更加贴心、周到的金融服务。（编辑：钟薇、王琪雯）
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