2025年01月17日
星期五
民有所呼 即有所应！泌水街道12345政务热线接单后迅速处理
2024-08-06责编：程静点击量：42742
（通讯员：邱永正）近日，有群众拨打12345政务服务热线反映，泌水街道桥上居委常院村遇到大雨天气，雨水无法正常排出，导致路面积水严重影响附近居民的正常出行，希望相关部门尽快处理。
接到群众的诉求后，泌水街道12345工作人员和相关部门立即赶赴现场，对反映的积水路段进行排查。
经现场排查，确认反映情况属实。该路段因地势较低，附近的排污口被雨水冲进的垃圾和砂石堵塞，造成路面积水问题。了解情况后，工作人员立即联系施工负责人研究商讨解决方案，并于近期安排施工人员进行落实。
群众诉求无小事，一份满意工单传递着群众对12345热线工作的认同和支持。泌水街道始终坚持“群众利益无小事”的原则，及时回应群众诉求，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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