为深入贯彻习近平总书记关于数字化助力养老行业发展的重要思想，加快数字化赋能养老行业，并积极响应党的二十大关于“加大国家通用语言文字推广力度”的决策部署，铸牢中华民族共同体意识，助力乡村振兴的战略实施。2024年7月，无锡学院“银铃课堂”志愿服务团队前往安徽省六安市叶集区，在叶集区区委的组织下，志愿服务团队与柳林社区、顺河社区和姚李镇回民村合作开展了“携手助力乡村振兴 推普+生活数字技能”的志愿服务活动。
深入基层访邻里 推普调查探实情
乡村调研抓关键，推普下乡谋振兴。实现乡村振兴，离不开语言相通。为了更加翔实地了解叶集区当地普通话普及程度和智能手机的使用情况。志愿者们通过线上线下相结合的方式，在线上发放调研报告和在线表格，广泛收集不同区域和年龄段的信息情况；在线下志愿者深入基层，穿梭于街头巷尾，前往叶集城区街道和姚李镇回民村进行深度调研，累积收集调研报告200余份。团队对调研信息进行了详细分析并根据叶集区的地方特点改进了关于普通话和智能设备的教学方式和课件内容，为办班“教” 学、上门送学、结对帮学的顺利开展奠定了良好的基础。
图为团队队员在回民村协助群众填写调研报告
团队成员协助群众填写调研报告
社区办班促教学 银铃笑语暖人心
为进一步深化教学成效，提高老年群体生活质量。团队成员在顺河社区和柳林社区积极开展“携手助力乡村振兴 推普+生活数字技能”的志愿服务。课堂上，团队成员聚焦于老年群体对智能手机的基本认知与日常使用习惯，从老年人的视角出发，采取“一对一、手把手”的教学模式，耐心细致地解答每一个问题，用“普通话+语音输入”的模式深入浅出地讲解各项功能，确保教学内容紧贴老年人的生活实际需求。此外，为了让老年朋友能够更加轻松地掌握并便于日后复习巩固，团队成员制作了详尽的教学手册，图文并茂，以简洁明了的步骤指导老年人完成手机的各项功能操作。每次课程结束，团队成员会积极开展回访工作，前往老人家中，以“上门送学”，“结队帮学”的模式打破最后一公里的障碍，成员们通过一对一的细心辅导，帮助老人解决生活中使用手机的各种问题，在聊天的欢声笑语中真真切切地学好普通话、用好智能机，便捷银发老人的生活，让他们可以更好地融入时代的浪潮。
图为团队在顺河社区开展“推普＋数字生活技能”教学培训
图为团队成员和老人们合影留念
四海同音润童心，趣味推普秉初志
为在少数民族群体心中厚植普通话意识，鼓励中小学生说好普通话、写好规范字。志愿服务团队在姚李镇回民村新时代文明实践站开展趣味推普小课堂，带领小朋友们通过“听、说、读、写”，从四个方面让少数民族的小朋友们领略普通话和汉字的魅力。志愿者们借助汉字工具箱，带领小朋友们认识一些基础的汉字，通过用手书写横竖撇捺，领略普通话和汉字的魅力。为进一步激发少数民族儿童对普通话和汉字的兴趣，志愿服务团队将普通话推广公益游戏《普通话小镇》APP融入到普通话教学中，用灵动的卡通形象塑造了一座座个性化的小镇，孩子们在建造属于自己的普通话小镇的过程中，无形中将普通话学习转化为可视化的个人小镇。团队成员表示：“看着孩子们因为方言而怯于用普通话交流，到向志愿者们自信大声地用普通话朗读故事，演唱儿歌，是对他们每一个人努力的最大肯定，也是我们推普助力乡村振兴的最大意义。”一字一句普通话，千言万语绘中华。横平竖直是风骨，撇捺飞扬是血脉。“银铃课堂”志愿服务团队以趣引学、多样促学、特色教学，积极倡导时时讲普通话，处处写规范字，让普通话成为促进交流的纽带，凝聚共识的桥梁，成为助力乡村振兴强有力的催化。
图为团队成员在回民村开展趣味推普课
图为团队成员在回民村开展趣味推普课
后期，“银铃课堂”志愿服务团队将会继续深化“推普＋生活数字技能”教学系列活动，并持续跟踪评估与反馈，继续创新推广模式与传播途径，引导更多青年学子投身到乡村振兴工作中去，展示当代大学生的良好精神面貌和时代担当，为国家和社会的发展与进步贡献出自己的青春力量！（无锡学院：王熙 万舒畅）
图为“银铃课堂”志愿服务团队合影
