2009年,宋武从舒城县来到杭州奋斗,在一家管理顾问咨询 公司从事销售员工作。
放弃教师,成为销售员
“2009年是我忘不了的一年,”宋武对这一年的经历也是感慨良多,每每想起2009年的工作经历,宋武总回忆道:“因为国际金融危机的严重冲击和极其复杂的国内外形势,杭州市的经济发展受到了阻碍,很多企业面临困境,而我的工作就是联系这些企业,问他们需不需要企业管理咨询服务,但我那时候还是什么都不懂,面对客户的咨询不能做出有效回答,因此在第一个月损失了很多客户,业绩十分惨淡。”
“如果不是当时客户有需求大,我想第一个月可能是0业绩。”这是宋武对自己第一个月工作的评价。当时很多企业响应政策进行转型,进行新兴产业建设,进行员工技能提升,这使管理咨询的企业十分吃香,企业需要咨询、需要学习,因此打电话到管理咨询公司进行咨询的客户很多。由于市场的大量反馈,宋武每天都需要工作12个小时以上,几乎每天下班回到家倒头就睡。
很快,熟悉了业务流程以及各行的发展报告之后,做过教师的宋武展现出了自己的语言天赋,凭借一张嘴舌绽莲花,把客户讲的明明白白。9个月内,就当上了销售总监,带领团队连续打破公司销售记录。
“真的不可思议,我只是按照公司的要求,去联系客户,向他们介绍我们的服务,我就只是这么简单的去做,可能也有些运气吧”宋武对这个记录,还是带着点自豪的。
初出茅庐
2010年,杭州市企业转型升级不断提升,三次产业增长较快。
这一年,宋武被提升为顾问老师,从事企业管理咨询工作。更换身份的宋武,准备大展身手,但由于工作经验尚浅,加上去年老旧的服务模式,宋武带领的团队无法对服务企业转型的结构进行优化,对产业进行创新,这使得很多企业不愿配合,有的企业直接终止了合作合同。
这种情况的发生让原本心潮澎湃的宋武,变的如湖水般寂静。面对这样的难题,宋武后来是这样说的:“我要感谢这件事情发生,让我学会了如何面对挫折,也因为这件事,让我打下了牢靠的基础”
被逼到的悬崖的宋武开始反思自己的培训模式,开始走进企业实地考察,融入企业的运营中。一个新的培训模式,在宋武的脑海中产生。
在之前的基础上,宋武和公司的其他顾问在一个30平米房间内,一张白板、一只笔、一本笔记本、一摞资料,开始对课件和服务模式做了改进。如何优化企业结构,提高行业层次,使企业具备核心技术是他们最需要解决的问题。
最终新的服务模式由此诞生,宋武开始走进江苏浙江等地中小民营企业内部搭建管理系统,提升管理干部管理技能,并去联系之前取消合作的或者不愿配合的企业重新相信自己。
“这个过程很痛苦,某种意义上,他是失败者,没有成功的经验,但他还是需要和各种各样的老板去沟通,获取客户的信任。”这件事对于宋武来说,是十分困难的。
往事重现,淡然面对
由于杭州前几年的转型升级成效显著,2013年的时候,十大产业引领转型发展,高新技术产业加快发展,战略性新兴产业较快发展。企业以科技驱动发展为主旨,加大人力、资金的投入,但在这个过程中有较多的企业在加大投入发展的时候略显疲态,老旧的管理系统无法支撑企业高效率的运转,产业的升级变的缓慢,甚至落后。
这次,如同2010年一般,很多企业提出的需求和反馈,公司无法去处理去满足,然后接着就是企业终止合作这种情况的发生。
不过这一次宋武不再是当初初出茅庐的年轻人,面对这些问题,宋武带领团队用理论推动实践,用实践升级理论,帮助企业逐渐建立属于自己的文化体系和管理系统,这两者的建立使企业内部的架构清晰,提升工作效率和员工精神力量。
走进企业,成功还是失败?
“我是比较求稳的那种人,不是那种激进的人,不擅长利用趋势,帮助企业迅速做大做强,基于理念,稳扎稳打才是我的执行方式”这是宋武当时对自己的总结。
2014年,宋武将中小民营企业内部的管理体系搭建和团队训练推进至企业内部。
为什么会推进至企业内部,宋武有过自己的考量:“公司之前都是服务中小型企业,大型企业的服务板块是缺失的,当下大型企业对科技创新的需求更大,高新技术产业的发展是这些企业布局的方向,而这些企业缺少与之匹配的管理系统,因此我们觉得时机到了”
当第一份大企业的合同签订完成的时候,宋武内心也是上下忐忑的,因为这是第一次新的尝试,没有服务经验,最重要的是服务中小型企业的管理体系和团队训练推进到较大型其中,匹配度可能不会达到预期。
对于这次合作,宋武坦言:“那段时期,压力特别大,问题也确实很多,管理系统的推进远没有想象中的容易,但幸好团队训练的推进比较顺利的,这给了我很大的信心。”
其实最后的结果并没有达到预期,但还在评估范围之内。这次合作,宋武对自己并不是非常满意。“合作之后,我个人的状态不太对,我发现大型企业的管理架构很难变动,有时候会甚至被合作方的负责人带着走,这是不对的。”
成立企业大学
有了这个0到1的过程,汲取这次的合作经验之后,之后宋武陆续和其他品牌进行合作,但有的成效依旧不尽人意。宋武认为:中小民营企业内部的管理体系搭建和团队训练推进到企业是无法完美匹配的,大企业需要的是一个完美的人力资源培训体系,需要有效的组织全体员工进行学习。
为了解决这一问题,2015年,宋武在杭州、湖州、温州、台州、苏州等地与20家企业签订长期战略合作,搭建企业大学,并成为这些企业大学的长期战略顾问,旨在提高企业领导的管理能力,增强企业与经销商之间的联系,提升员工的工作效率和学习能力。
互联网+,谋求改变
2016年,伴随着移动互联网的风潮对传统行业的冲击,新媒体社交平台层出不穷,这是一次信息获取的革命,这是一次消费场景和习惯的革命,应大多数战略合作企业的学习要求,宋武开始带领团队为企业打造新媒体运营生态。
“这是一次巨大的变革,“互联网+”将会是企业未来的发展方向,而且互联网的发展不再是稳中求进,而是进中求稳。”宋武无比肯定。但宋武之后在新媒体领域的发展并没有很大的突破,互联网企业和传统企业的管理理念不一样,运营模式更是天差地别,很多东西都在重新摸索。
开始创业
2017年,杭州市大力发展数字化经济转型,宋武联合一凡先生创立了浙江惊艳传媒科技有限公司,准备在短视频领域深耕,当时在杭州的创业环境很好,互联网公司可谓“天时地利人和,”而宋武的管理咨询顾问的工作则先告一段落。
内忧外患
2018年,杭州提出打造全国数字经济第一城行动计划,这个计划给到杭州的企业非常多的扶持,加之大环境的影响,无论是传统企业还是互联网企业都有着自己的机遇。
当时很少有人想到给品牌/企业做抖音培训,而惊艳传媒则开始做抖音内训。
但很快江湖的险恶让宋武有了深刻的体会,公司的名气打出去了,这使其他的培训公司眼红。中国的培训行业一直是个充满杀气的市场,行业的竞争很快影响到了公司,公司的人员被其他公司挖墙脚,模式被复刻,一下子整个行业变得混乱。
外患的同时,还有内忧,当时公司需要快速抢占市场份额,但公司有人离职跳槽,新员工无法胜任,行业在这方面人才的缺失,使企业一直都处在人员紧缺的状态,并且员工都在高强度工作,这些都导致服务质量的下降,业务的拓展和服务质量相互冲突。宋武火急火燎回到公司,开始大刀阔斧的对公司进行调整,管理经验是让惊艳传媒听过这一关的原因之一。
结语
回看宋武10年的奋斗,几乎是顺应杭州市10年来的经济发展与变革,企业从抵抗金融危机到进行企业转型,从科技驱动发展到高新技术产业打造,从“互联网+”到推动信息经济再到发展数字经济合。
宋武的奋斗史、创业史,你可以说他运气很好,可以说他运气很差。对于普通人来说,他是成功的,但对于他“不一般”的经历,他是“一般的”。宋武是一个小县城里出来的一个奋斗青年,靠着自己的韧性和稳重,一步一步的走到这里。现在太多的人因为站在风口上而取得成功,但“稳重”却真实的体现在宋武的身上,现在这个时代的人们应该少一分浮躁,多一份沉淀。
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