“加强风险防范,暖心金融服务”。2024年6月,中国光大银行上海分行积极响应国家金融监督管理总局上海监管局、上海市银行同业公会号召,组织全辖网点开展了“普及金融知识万里行”和“普及金融知识 守住‘钱袋子’”金融教育活动,全面提升消费者金融素养和风险防范意识,以坚实的文化力量推动金融业高质量发展。
光大银行上海分行结合“2024·阳光消保 美好陪伴”全年特色金融教育主题,围绕金融“五篇大文章”,以“普及基本权利,守护良好消费环境”“相伴‘银发’客户,畅通适老金融渠道”“加强适当销售,强化尽责自负意识”“维护金融秩序,拒绝非法代理投诉”“迎奥运 阳光消保健康跑”5个主题活动,通过“进校园”“进社区”“进企业”等场所,面向“老年人、青少年、新市民”等群体揭示金融风险,开展丰富多样的金融教育活动,引导消费者提高自我保护意识。
关爱老年人,温情守护最美“夕阳红”
端午假期前夕,临港新片区、闵行、永和新城、漕河泾等多家支行,走进周边社区面向老年居民开展了迎端午活动。在普及金融知识的同时,支行员工还与社区居民一起制作了端午香囊,活动现场笑声不断,得到了社区居民的好评。
同时,各网点人员积极守护老年人的“钱袋子”,做好适老服务。仅6月期间,分行辖内各支行成功堵截风险事件5起,涉及金额585000元,多次开通“绿色通道”为有需要的老年客户提供上门服务。
助力青少年成长,为梦想和未来护航
高考期间,徐汇支行在支行内特别设立了“爱心助考加油站”,为家长提供了休息场所。同时,服务点还准备了矿泉水、纸巾、文具等必需品,以满足考生和家长的需求。此外,支行还组建青年志愿服务队,前往附近高考考点赠送饮用水,为考生加油助力,传递光大正能量。同时,徐汇支行还充分利用自身优势,为考生和家长提供金融知识普及服务。服务点现场摆放了金融知识宣传展板,向候考中的考生家长发放宣传折页,讲解非法集资、反电信诈骗、存款保险、金融消费者权益保护等金融知识,提高考生家长的金融安全防范意识。
聚焦新市民金融需求,持续赋能美好生活
松江新城支行走进某工地,面向农民工群体宣传普及人民币反假知识、防电信诈骗、存款保险等金融知识,并“一对一”讲解电信诈骗案例。工人们对此次活动纷纷点赞,表示现在诈骗手段多样,要将防电信诈骗的宣传折页带回,保护好自己的钱袋子。
金山支行、崇明支行走进企业开展金融教育活动,重点讲解“防范非法金融”“理财适当性”等内容,向企业员工发放了宣传折页,并用实际案例提示企业员工理性投资,增强风险防范意识和能力。
情之所系,行之所至。光大银行始终把维护好、实现好、发展好金融消费者合法权益作为出发点和落脚点,深入践行金融普惠和金融为民的理念,未来,将继续履行金融教育主体责任,普及金融知识,传递金融正能量,让广大消费者“知金融理,做明白人”,为营造和谐健康的金融消费环境贡献光大力量。(光大银行上海分行)
