4月30日晚,广西南宁、崇左等地出现9级以上雷雨大风,伴有短时强降水、冰雹,当极端恶劣天气遇上“五一”出行高峰期,中国人寿财险广西分公司高度重视,快速应对,联合交管部门,采取一系列有力措施,全力保障人民群众生命财产安全,用实际行动践行金融央企担当。
截至目前,中国人寿财险广西分公司共接到强对流天气报案317件,接到报案后,广西分公司查勘人员第一时间赶往现场开展查勘定损理赔工作,预计提供保险保障金额182万元。
设立车辆集中定损点,提升理赔服务质效
中国人寿财险广西分公司联合当地交管部门,设置冰雹灾害车辆集中定损点,用速度与温度守护人民群众“五一”安全出行。
为了专门应对4.30强对流天气灾害,完成冰雹灾害天气受损车辆的快速定损理赔工作,提供便捷的理赔服务,中国人寿财险广西分公司联合交管部门设置了「国寿财险冰雹灾害车辆集中定损点」,分别在南宁、崇左等地设立多个快速定损点,并安排驻点专人对接。
在集中定损点现场,国寿财险广西分公司工作人员对前来的客户完成快速查勘定损,极大提高了后续维修和理赔的效率,全力做好理赔应急服务支持。
(崇左市天等县4.30冰雹事件集中定损点现场,工作人员对车辆进行快速定损)
助力风险减量,守护人民群众财产安全
在保卫人民群众生命安全的同时,中国人寿财险广西分公司着力践行国寿速度,积极守护人民群众财产安全。
4月30日晚,中国人寿财险广西分公司接到电话报案,广西某汽车销售有限公司的200多台车被冰雹砸到,接到报案后,查勘人员第一时间与客户取得联系后立即前往现场进行损失查勘,用无人机对整个露天停车场进行拍摄框定受损车辆范围,同时针对气象局发布的后续连续多次冰雹预警,提醒并协助被保险人将露天存放车辆陆续停进地下停车场。
5月1日上午,南宁市中心支公司快速组织五人小组对受损车辆进行逐辆查勘定损,核定损失,并初步给出解决方案,守护企业财产安全。
(中国人寿财险广西分公司利用无人机初步框定受损车辆范围)
(中国人寿财险南宁中支查勘员第一时间出动进行车辆定损)
“五一”小长假序幕刚刚拉开,强对流天气仍在持续,中国人寿财险广西分公司将密切关注天气灾害动向,继续坚守一线,组织专业力量做好风险减量工作,充分践行“以客户为中心”的服务思想,把人民群众的生命财产安全放在首位,为人民群众安全出行“保驾护航”,以实际行动发挥保险经济减震器和社会稳定器功能。(李思锐)
