据悉,国内新晋网红餐饮品牌——鱼一刀酸菜鱼,准备筹建自己的首家外卖店。在连续创造运营坪效奇迹之后,鱼一刀为什么要试水外卖店呢?
打造全场景餐饮服务
众所周知,鱼一刀酸菜鱼目前有两种门店类型,分别是标准店和迷你店。标准店类似传统餐饮门店,满足休闲放松的人群,开在商圈、高校、或者社区里,营业面积在60-100平方米左右,可以为顾客提供酸菜鱼、小食、饮品等更加丰富和多元的服务。
迷你店依托于酒店等成熟的服务场所,主要服务于旅客、上班族,面积要比标准店小很多,只有10-20平方米左右,会配置几张简单的桌子,满足顾客快速就餐或打包带走的便捷需求。
这两种门店类型,基本是传统餐饮在营业方式的延伸和微变种,本质上还是传统餐饮模式。然而,随着新冠疫情的影响,越来越多的人开始选择外卖。标准店和迷你店尽管也可以提供外卖,但是租金、装修、服务等运营成本确是省不下的,而外卖店则没有这方面的顾虑,多出的运输成本,可以通过大幅缩减运营成本,以及提高客单数量,进行抵消甚至反哺。这方面,国内已经有成功的先例,那就是瑞幸咖啡。尽管瑞幸财务造假等新闻一度让其名誉受损,但其首创的快取店模式,帮助瑞幸实现了指数级快速增长,瑞幸也借此成为上市最快的品牌。那么鱼一刀是否可以复制瑞幸的成功呢?
首先,外卖店是刚性需求。鱼一刀要做的不是拓新商业模式,而是如何基于刚性消费,做配送最快、品质过硬的快餐品牌。
其次,鱼一刀并未透露出其未来门店发展规划,至少从目前掌握的信息来看,鱼一刀是产品驱动型品牌,而不是资本驱动型。这就避免了因过分追求规模而去做冒险的事情,从这点上来说,鱼一刀值得期待。
最后,也是最关键的一点,通过外卖店,鱼一刀可以最大程度上覆盖用户消费场景,并通过不同类型的门店,实现更精细、更极致、更便利的消费满足。这样鱼一刀就可以在用户心智中建立“随时随地、线上线下皆可消费”的亲切形象,更频繁的融入到用户生活、工作场景中,并形成惯性消费。
挑战犹在,解法何在?
事实上,鱼一刀试水外卖店,也面临很多挑战。一是外卖会天然损失口感,二是一旦正式介入外卖,那么对手将从酸菜鱼品牌,变成所有外卖餐饮品牌。
而餐饮行业是极度分散的市场,酸菜鱼也不同于咖啡,通过瑞幸那样疯狂烧钱,是无法建立网络效应的,鱼一刀需要在产品、运营等层面修炼更扎实的“内功”,来建立牢固的用户认知以及快速获取流量。在通过外卖获得更多的线上流量之后,必须激活用户的长期复购率,将用户沉淀下来,这对鱼一刀也是一个挑战。
鱼一刀酸菜鱼试水外卖店,是一种全新的尝试,也是餐饮行业竞争激烈下的主动谋变。用户需求在变、消费场景在变,商业模式也需要不断迭代,才能快速适应这个“善变”的世界。
举报邮箱:Jubao_Ts@163.com 媒介合作:290488424(微信)
本网站所刊载信息,不代表本站观点,如有侵权请及时联系。 未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。 中城网版权所有,未经书面授权禁止使用;中城网非新闻媒体,不提供新闻服务;