笼罩在人们头顶一整年的新冠肺炎疫情仍在肆虐,给各行各业带来了无法预计的冲击和损失。目前,我国新冠疫情态势逐渐趋于平稳,人们的生活基本恢复正常,各行业也迎来复苏。拿租车业来说,疫情带来的伤痕逐渐愈合,同时还显现出新的发展契机。

据《2020年中国自驾租车行业研究报告》显示,今年上半年国内汽车租赁市场迅速克服疫情影响进入复苏状态。尤其是经过这场疫情,大家对出行私密性、安全性格外关注,加之提倡私家车出行,越来越多的无车家庭选择租车出行,这使得个人短租、租车自驾游发展迅速,成为复苏汽车租赁市场的主动力。

有关数据显示,疫情进入新常态后,64.9%的用户更加倾向自驾出行,超过40%的人对于交通工具的安全和私密性等较为关注,因此大量“有本无车”一族或将释放租车需求,预计此次疫情或给租车市场带来一定增长,抵消部分消极影响,同时疫情也成为了租车行业培养、挖掘新用户的新契机。

疫情开始后,以一嗨和神州为首的国内租车业迅速行动起来,在行业自救的同时,还积极投入到社会救援,主动承担社会责任。一嗨租车根据实际情况减免疫区用户的车辆租金等费用,客服热线24小时为疫区用户提供咨询和帮助,免费为全国医疗救援机构提供抗“疫”车辆等举措,均彰显民族企业的大义。

在用户最为关心的出行私密性、安全性问题上,一嗨租车制定了严格和规范的车辆卫生保障流程,每台车在还车后和取车前,都会进行消毒作业,并开窗通风2小时以上,所有门店员工均配有口罩,在交接车时与用户无接触保持安全距离,确保用户的卫生安全。

一场疫情,让我们看清了人类的渺小和脆弱。同样,对于行业发展来说,危机与机遇总是并存,只有脚踏实地,不断夯实自身的企业才能在后疫情时代下站稳脚跟。