2025年01月16日
星期四
【联通好服务 用心为客户】赵洁赵洁一站全结--记郑州联通营业员赵洁
2023-12-08责编：程静点击量：63732
赵洁是河南联通郑州公司新郑市分公司中华路营业厅的一名营业员，她始终牢记以“贴心服务，坚守岗位”，用心服务好每位客户。
一天临近下班时间，有位客户给赵洁发微信说自己的手机卡打不出去电话，只能用流量，很着急不知道该怎么办。赵洁经过核查，发现是因为客户手机原因不能正常使用。了解原因后，客户表示急需买部手机，但从家赶到店里已经下班了，来回需要一个多小时，自己女儿还发着烧。就在客户着急不知道该怎么办的时候，赵洁征得客户同意后，拨通了客户的微信视频电话，在线为客户介绍了厅内演示区的几款手机，辅导客户线上选购了心仪的手机。紧接着，赵洁带上笔记本电脑和所需物品骑上心爱的小电电赶往客户家中，为客户上门办理了业务，看着客户拿着新手机满意的表情，她如释重负心里暗暗舒口气，嘴角不自觉的上扬起来。赵洁急客户所急，为客户排忧解难上门服务的举动，深深打动了客户，自觉自发的转发朋友圈为联通点赞宣传。
用真心服务好每一位客户，用实际行动来回报客户的支持和信赖，是赵洁在每一个平凡日子里，默默坚守的信念。
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