2023年安徽联通开展了“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动暨“服务之星”评选活动。此次活动旨在提升服务质量,树立标杆,为广大用户提供更优质的服务体验。在众多优秀候选人中,政企客户经理韩雪、魏露露凭借出色的工作表现脱颖而出,成为本次活动的服务之星候选人。
韩雪是安徽联通蚌埠市分公司政企客户经理,自2014年进入联通以来,她始终热爱联通,不忘初心,爱岗敬业,尽职守责。在过去的3400多个日夜里,无论身处何地、身任何职,她都能够全身心投入到工作中,为客户创造价值。韩雪通过项目拉动录入双线70余条,签订某水厂自动化控制项目,为市分水利行业百万级信息化项目创下首单,实现基础业务和创新业务融通发展双突破。
魏露露现为安徽联通蚌埠市分公司政企客户经理,2013年入职蚌埠联通。十年来,她一直秉承着“以客户为中心,用服务促发展”的理念,始终践行“严、实、精、细、快”的联通作风,为客户提供优质服务。她主导的某学校虚拟演播室项目,从前期对接客户需求、到项目整体设计规划、再到后期安装调试,她始终一丝不苟,坚持跟踪项目进度,积极听取客户意见,监督项目执行。确保项目保时保质保量完成。魏露露积极认真的态度,赢得了客户的高度认可,为项目顺利验收和长期合作打下了坚实的基础。
正是有着许许多多像韩雪、魏露露这样的安徽联通人在平凡的岗位上发光发热,才凝聚起中国联通强基固本、守正创新、融合开放的磅礴力量。他们用自己的实际行动践行着“客户为本、服务为上”的核心价值观,用真诚赢得客户,用价值回报客户。
安徽联通“服务之星”评选活动的举办,不仅提升了政企客户的满意度,也为整个行业树立了良好的榜样。未来,安徽联通将继续秉承“联通好服务 用心为客户”的服务理念,为广大用户带来更优质、更贴心的服务体验。同时,也期待更多像韩雪、魏露露这样的优秀员工在岗位上绽放光彩,共同书写安徽联通辉煌的未来篇章。
