“请问,政企小曹在哪栋楼办公”朔州联通门卫室常会有来客这样咨询。政企小曹——就是山西朔州联通政法行业的客户经理曹佳丽,她日常负责公、检、法、司等政法单位通信的维护和对接工作。高度的责任感、使命感历练了她勇于担当、勤奋好学、主动高效、热情诚信、顽强拼搏的职业素养。
爱岗敬业,真诚服务赢得客户的信任。说起曹佳丽,人们脑海里就会浮现出一幅幅她忙碌工作的画面:那个捧着厚厚合同、匆匆穿梭于一层层办公楼间的身影是她;晚上黑黑的公司大院里,东二楼挑灯夜战、制定客户单位提速方案的是她;在维护单位挨个办公室宣传业务的是她;机房里焦灼地、急切地跟维护人员交流电路障碍的是她...正是凭着这种真诚、敬业、对工作的执着和热爱,曹佳丽一次次高效协同解决了突发的各类电路问题,从而赢得了客户的高度认可,擦亮了“联通好服务”这块服务金字招牌。她的业务资源也象滚雪球一样,越来越多。曾实现维护单位异网专线策反转网,单位5G整体转网等骄人业绩,被公司评为年度优秀员工。
攻坚克难,疫情面前显担当。2020年2月,正是“新冠疫情”静默期。8日晚七点多曹佳丽接到重保单位的电话,得知电路故障,金盾网不通,单位办公全阻。情况紧急、责任重,“接入网、中信、华为、客户单位机房”她迅速在手机里搜索着相关人员的联系方式、核理着修障的流程方案。这样的熟悉的工作情景已不知发生过多少次了...疫情静默期空旷的城市,她开车急驰在维护单位和联通公司间的街道上。经过机房同事、中兴厂家、客户单位等配合,逐段排除、测试光路、分析设备、排查端口,紧锣密鼓、分秒必争的处理,于2月9日凌晨一点多,电路恢复正常。“高效、专业、精准、强保障”的服务能力,得到客户的高度认可和赞许,送来了感谢信。
曹佳丽她更象战士,时刻待命,用高效、专业的服务能力,务实、热情、用心为客户的服务态度,奋战在政法系统维护岗位上,践行着“需求及时响应,服务专业保障”的服务承诺。12345政务服务热线跟110对接联动时,她在协调着;网络护航百业行动中,她在走访着...永不满足、全力以赴、创新发展,她在自己热爱的通信事业上孜孜不倦地追求着...
