2024年11月23日
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【联通好服务 用心为客户】湘潭联通岳塘行业团队：客户为先，脚步为亲
2023-11-21责编：程静点击量：62607
湘潭联通岳塘行业团队成立于2018年5月，团队一直秉承“客户为先，脚步为亲”的服务理念，积极对接岳塘区政府各个部门，对待客户做到有求必应、有问必答、有需求必深耕，以求真、务实、高效为目标，从细节入手，以服务为先。
面对市场竞争的日趋激烈，该团队始终将客户需求放在第一位，以细心、耐心、贴心做好每一位客户的服务。2020年伊始，面对突如其来的新冠疫情，在接到岳塘区政府相关人员咨询电话后，团队主动放弃春节休假时间，大年初二便冲上一线，积极与区应急局、区卫健委和区疾控中心对接，主动提供通信重保和疫情防控的信息化方案。通过多轮沟通及工作对接，成功签订了8套热成像体温检测系统建设的订单，并在短短3天的时间内完成安装调测并投入使用，团队的认真、耐心，得到了区应急管理局、区卫健委等政府部门的交口称赞。本次项目高质量的交付、央企担当的展现，后续分别拓展了智慧短信、数睿广告、工作手机、疾控解码ITO等一系列业务，成为客户长期合作及信赖的伙伴。
该团队通过长期坚持以客户诉求为中心，整合公司与市场资源，解决客户问题、提升客户满意度、增加客户黏性，做到可持续经营。分别与岳塘区、高新区达成五项战略合作，实现乡村、社区的数字化、智能化的管理，在同行业中脱颖而出；与各街道长期建立联席机制，围绕智慧岳塘、中小企业平台、智慧楼宇等重点项目，改造街道社区监控点位120个，有效解决街道盲区综治管理；定期组织开展“助老公益大讲堂”“云峰少年成长营”等系列活动，为提升湘潭联通高品质服务品牌形象贡献力量。
湘潭联通岳塘行业团队始终以蓬勃向上的精神保持团队的先进性，用汗水与责任为公司的高质量发展贡献自己的青春力量，用扎实的行动在新征程上展现新作为，为实现网络强国、数字中国而不懈努力。
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