上海港汇恒隆广场（Grand Gateway 66）是由香港恒隆集团主要投资及管理的一个大型综合性项目，它坐落于徐家汇商业中心华山路、虹桥路侧交界处。
提到上海港汇恒隆广场，很多人的第一印象是高端精致，但很少人知道，它是上海第一座现代意义上的购物中心。1999年开业的上海港汇恒隆广场，是恒隆集团在内地首个集商场、办公楼及服务式公寓于一身的商业综合体。座落于地铁一号线、九号线和十一号线等多条地铁线的徐家汇站上盖，总面积达40多万平方米，包括一个13万平方米的超大型购物中心、两幢高达225米高的双塔办公楼，以及三幢高级酒店式公寓。
上海港汇恒隆广场，是中国最具影响力的购物中心之一。2017年初，港汇恒隆启动最大规模的优化升级翻新工程，历经多维度的全面改造升级，目前，升级改造的部分已经接近尾声，金属结构外立面及内部优雅装修风格以全新面貌亮相，港汇恒隆也将以最佳运营状态迎接国庆中秋双节叠加的旺季。
保持良好运营状态的同时，在不停业分区域逐层改造的过程中，港汇恒隆广场资产优化升级的成效显著。据恒隆地产2020半年报数据，今年上半年港汇恒隆广场租金收入强势上涨，一季度商场总零售额比去年同期同比增长7%，第二季度更是出现强劲的复苏，较去年同期猛增41%。
焕然一新的港汇恒隆广场，从外部建筑设计，到内部品牌结构都迎来了整体的升级，无论是建筑空间、场景设计、服务设施等硬件，还是品牌组合、楼层布局、会员系统等软件，均按照提升商铺吸引力及客户黏性的商业运营角度出发，使港汇成为一个深受年轻精致消费人群关注的热点。
建筑造型全面重塑 打造精致高端购物空间
上海港汇恒隆广场进行大型升级优化工程，在建筑设计方面，聘请了世界级的设计工程团队对办公楼的主要公共区域、商场外立面、核心楼层等进行重新设计。
全新打造的北座整体设计，风格更为明亮与流畅，蜂窝状的六角射灯凹凸有致，带来更立体的视觉效果，升级为精致潮流的购物空间。
港汇南座的改造从大台阶开始，曾经凝聚上海市民诸多美好记忆与情感的地标场景——港汇恒隆外广场39级大台阶与6层阶梯灯光喷水池组，在2018年5月被拆除后，于2019年末以两万盏如梦似幻蒲公英灯海形象惊艳回归，此后，港汇外广场也举办了BOTTEGA VENETA链条艺术装置等活动，为港汇注入了更多艺术气息，也让港汇成为备受年轻消费者喜爱的打卡拍照地。同时，伴随崭新的开放式外广场一同亮相的还有首次露面的正门及 LOUIS VUITTON与GUCCI两大一线奢侈品牌。
整个项目“由表及里”的全方位立体式翻新。无论建筑结构，还是内部空间、动线设计，还是天地墙柱梯乃至灯光、门楣、广告等不仅功能性升级的同时，也在审美上进行优化，同步运用了流畅线条的观光电梯，钻石切割形状的各种射灯打造出高端奢华的整体氛围，层层叠叠流畅有序的建筑动线、鳞次通透的连桥，共同呈现出高品质的商业美感。
充满设计感的连廊将南北座连接为一个整体，南北座的建筑设计在各具特色的同时，更是达到了整体的协调美感。 港汇恒隆的外立面形象与内在气质得以同步升级，进化为更优质的消费和服务空间的同时，徐家汇商圈的城市界面与氛围也实现了重构。
品牌及业态全面焕新升级 提升购物新潮流
港汇恒隆广场精心构筑了以主题品牌系列支撑的经营组合，进一步巩固高端定位，在品牌组合与业态布局优化上同时发力，已形成了时尚服饰、钟表珠宝、运动健身、文化娱乐、数码家电、儿童用品等各大主题系列，共有近400个特色专卖店，分布于各楼层的主题区域内，涵盖了消费领域各种世界标杆品牌，如南座一楼聚集了：Louis Vuitton、Gucci、Bottega Veneta、Cartier、Van Cleef & Arpels、Burberry等世界名品，让顾客体验一站式全享的贴心服务。
而地下一层则由原先的名品运动城升级为美妆区域，入驻了CHANEL、DIOR Beauty、GUCCI、GUERLAIN、ARMANI Beauty的彩妆护肤线，以及Sisley、Fresh 和 Kiehl's等国际知名美妆护肤品牌，值得一提的是，港汇恒隆地下一层的很多美妆店都带有Boutique形式的美容坊，为消费者提供高端护肤的精致体验。
在南座楼层定位更趋清晰的同时，聚焦年轻客群的北座，引入了Lululemon、Lady M、喜茶LAB、UNDEFEATED、Jordan等与众不同的体验店，概念店和旗舰店，给予顾客更丰富的消费体验选择，使得港汇恒隆广场形成了更强的号召力及更多元化的时尚消费客群，令项目的辐射面获得持续提升。同时，全新升级的港汇恒隆广场也增加了更多活力有趣的运动体验品牌，例如SPACE、SNOW 51、5KM等，为追求生活品质的高净值人群带来都市高端健身新方式。
完善的会员体系 “恒隆会”传递美好消费体验
软硬件同步晋级。除全面优化建筑、品牌及业态组合外，以客为尊的港汇恒隆广场在运营及服务优化创新上同样不遗余力，于去年12月1日升级原有会员体系推出全新顾客关系管理计划——“恒隆会”以及相应小程序服务。
有别于多数购物中心积分商城单一的折扣奖赏，“恒隆会”会员体系致力于为会员提供专属的优质服务，为会员提供定制化的高端购物体验。“恒隆会”创新地通过小程序为会员提供丰富的会员服务，包括会员活动，积分兑换，Beauty Friday等，也使得会员参与活动的方式更为便捷。 如今，顾客加入“恒隆会”的门槛更为便捷，直接注册即可成为水晶会员，可享受更多优质服务。
“恒隆会”在为会员提供独家限定、个人度身定制及有高度体验价值的个性化服务与社交活动的同时，也通过该平台让港汇恒隆顾客建立了更直接、更密切的关系，从而充分发挥服务及营销黏性，激活客群培育VIC大客户的效能。
虽然新会员系统正式启用迄今尚不足十个月，但已累计了大量的新会员，吸引了更多注重购物体验和品质的客群。为项目未来的长效运营奠定了优质的基础。
上海港汇恒隆广场通过硬件、入驻品牌、服务等多方面的同步升级，不断为顾客提供更好的购物环境和购物体验，与品牌商户、消费者、商圈乃至整个区域一起进入一个商业新时代。
